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Télécommande défectueuse facturée 20€


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Très mauvaise surprise télécommande facturée 20€ dorénavant. Mais personne ne vous informe du paiement vous le découvrez en recevant facture abonnement où 20€ sont facturés en plus. Après plusieurs appels téléphoniques ou l'on m'explique que c'est sa livraison qui est facturée. Un échange watssaps où là on me dit facturation de la télécommande. Je n'apprécie pas la non information et les informations contradictoires. Lettre de contestation en recommandé envoyée réponse j'ai été averti par un de leur agent sur watssaps. Si on m'avait averti dés le départ cela aurait été simple respectueux et honnête. Je ne vous conseille plus free 

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  • 1 month later...

Dsl pr toi,

Des arnaqueurs de haut niveau on peu pas lutter contre ce genre d’escrots 

On ne compte plus le nombre de coups tordus du genre. Je suppose que tu est chez eux depuis trop longtemps…

il est tps pr ns d’aller voir chez d’autres opérateurs.

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