Problème de stabilité GPV29.

[lamarcos]

Bonjour, 

Comme notre amis (http://www.free-reseau.fr/forum/topic/1412-gros-probl%C3%A8me-de-d%C3%A9synchronisation-depuis-le-24022014-bls-34/ ) depuis une semaine j'ai des problèmes de déconnexions...

Ma free passe sont temps à passer d'étape 3 à 4, puis connexion et re-déconnection... et depuis ce midi je n'avais pas réussi à me connecter (voir si vous pouvez les info de "ma ligne" que j'ai allumé hier).

La pour réussir à me reconnecter, j'ai passé avec mon portable mon ping en mode défaut (surement pas encore pris en compte) , j'ai désactivé ip V6 et redémarré en mode secours.

Et comme cela ne marchai toujours pas , pendant le redémarrage j'ai été dans le menu ADSL et j'ai désactivé ADSLREAD (je sais pas ce que c'est ),ADSL2 et ADSL2+...
Là,  j'ai eu étape 7 : pas de MAJ, re-demarrage et aprés le redémarrage ça c’est enfin connecté, j'ai fais un redémarrage pour repasser en normal, et la elle c’est bien reconnecté en ADSL2+.

Donc pour l'instant j'ai internet, mais je sens que ça ne vas pas durer vue la semaine que je viens de passer, donc pouvez vous voir ? et surtout vos histoire d'ouvrir un ticket, ça ce fait que par téléphone ? car si on a pas internet, on a pas de tel (surtout que j'ai un free to cell)

 

PS : le problème ne vien pas de mes prise, j'ai était jusqu'a recâbler ma prise test en entré de ligne, ça ne marché pas.
PS2 : me faut une connection pour demain matin, y a le GP de F1 !!!

[noreto]

Bonjour lamarcos,

 

Après  vérification de  votre dossier,  j'ai constaté  plusieurs  déconnexion de la  Freebox sur la journée du  15/03/2014.

Cependant, elle est  stable sur  cette  journée. Pas de déconnexion  constatée depuis  02:54:02.

De plus, vous ne nous avez pas  signé  ce  dysfonctionnement (pas de  ticket incident).

Pouvons conclure que c'est  résolu ?

[lamarcos]

Pour le moment , c'est stable, j'attend de voir demain (pour voir si cela considérai avec de potentiel travaux), je vous tien au courant, si ça re-saute je verrai pour faire un ticket.