etape 3 recablage

[gekaweb]

bonjour

 

après un blocage à l'étape 3 et un appel au service clients, on m'indique qu'il y a eu un décablage (raison inconnue) et que c'est en cours de recablage avec un délai pouvant aller jusqu'à 10 jours !!

Je ne peux donc plus travailler en journée (télétravail) et mes enfants ne peuvent plus faire les devoirs qu'ils faisaient en ligne, c'est assez handicapant

y a t il un moyen d'accélérer ce processus ? un gentil membre de chez Free qui aurait la main....

 

merci beaucoup par avance

 

 

 

[mecano91]

Non plus de gentil menbres de free "corps free" ici depuis un moment , mais de toute façon la c'est du domaine d'orange le câblage des lignes donc le délai dépend d'eux seuls

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