Yvanoé Posted June 7, 2022 Report Share Posted June 7, 2022 Déjà 6 jours sans internet !! J’ai essayé de les recontacter. Peine perdue. Dès lors qu’un ticket d’incident est ouvert impossible de les joindre. c’est eux qui prévienne par mail quand c’est rétabli. A la base le délai devait être entre 48 et 72h. Ras-le-bol. On est au courant de rien. Je sais même pas s’il font quelque chose, si une intervention est vraiment en cours. Commune : Saint Sébastien de Morsent(27) Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
mecano91 Posted June 7, 2022 Report Share Posted June 7, 2022 Déjà 6 jours sans internet !! J’ai essayé de les recontacter. Peine perdue. Dès lors qu’un ticket d’incident est ouvert impossible de les joindre. c’est eux qui prévienne par mail quand c’est rétabli. A la base le délai devait être entre 48 et 72h. Ras-le-bol. On est au courant de rien. Je sais même pas s’il font quelque chose, si une intervention est vraiment en cours. Commune : Saint Sébastien de Morsent(27)Normalement dans l'espace client il y a le suivi du ticket avec toutes les interventions en cours Envoyé de mon 21051182G en utilisant Tapatalk Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Yvanoé Posted June 8, 2022 Author Report Share Posted June 8, 2022 Il y a juste écrit « intervention en cours «. Aucun détails. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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