À propos des frais à l'inscription (nouvel abonnement)

[mabqawalou]

Bonjour

J'envisage de changer d'opérateur pour aller chez Free. Je sais que Free facture 49 € de frais d'activation. J'aimerais savoir si en plus, Free exige toujours 19 € à titre de frais d'envoi du matériel. En 2017, j'étais revenu chez Free et il y avait alors sur la 1ère facture, 19 € de frais d'envoi du matériel mais il n'y avait pas de frais d'activation. Ça ferait une 1ère facture salée s'il fallait payer 49 + 19 = 68 € de frais en sus de l'abonnement mensuel. J'espère qu'une personne pourra me répondre.

[Admin Free-reseau]

Bonjour,

Normalement non. C'est bizarre cette histoire de frais d envoi. je n ai jamais entendu parler de ca sauf pour un abonné Free qui change de box mais pas un nouveau.

[mabqawalou]

Bonsoir

Merci pour la réponse. Donc Free ne facture plus de frais d'envoi du matériel mais désormais, il y a des frais d'activation à payer.

Je joins pour illustrer ce que je dis un extrait de ma 1ère facture de 2017 montrant les frais d'envoi :

Modifié le 14 avril 2022 par mabqawalou