Jump to content
Free-reseau.fr - Les forums

Recommended Posts

Bonjour,

 

J'avais noté le MdP de mon compte que j'avais changé ... mais je ne le retrouve plus.

J'ai demandé la réinitialisation, mais malheureusement, la réinitialisation se fait à l'adresse à laquelle j'étais au moment de la création du compte ... j'ai déménagé à plus de 700km de là !
Comment puis-je récupérer le MdP ?

 

Je peux fournir des informations en MP à des administrateurs (entre autre le compte, l'adresse et le code postal de l'époque)

 

Merci de votre retour.

Link to comment
Share on other sites

Bonsoir,

Merci pour ce retour ... mais je n'ai plus de freebox depuis un certain temps. J'avais juste conservé l'adresse mail que j'utilise de temps à autre ...

Le problème avec votre lien, c'est qu'il me demande me connecter avec mes identifiants ...

Sauf que les derniers identifiants que je possède sont sur ma dernière adresse, et non pas sur ma précédente, et en plus j'ai résilié ma freebox il y a plus de 6 mois ...

Link to comment
Share on other sites

Si vous avez créé votre adresse mail depuis un compte adsl résilier c'est alors un compte secondaire orphelin il faut alors créer un nouveau compte mail accés libre qui deviendra le compte principal
https://www.free.fr/assistance/607.html#:~:text=Pour%20disposer%20d'un%20compte,champs%20et%20suivez%20les%20instructions.

Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk

Link to comment
Share on other sites

Je viens quand même de créer un compte depuis votre lien, pour autant je ne suis pas certain de pouvoir rattacher mon adresse mail à ce compte. De souvenir s'était justement le compte principal 

Link to comment
Share on other sites

Un compte créé depuis un abonnement est obligatoirement secondaire
Pour récupérer le mot de passe de celui-ci il faudra faire un message à abuse ensuite le rattacher au compte que vous venez de créer pour en avoir le contrôle complet

Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk

Link to comment
Share on other sites

Bon, je viens enfin de retrouver le mdp de mon compte mail ... 
Du coup, je me suis dit que j'allais changé mon adresse pour le cas où ... mais je n'arrive pas à me connecter sur l'adresse https://subscribe.free.fr/login/ avec ces mêmes identifiants ... ai-je raté quelque chose ?
Oui il faut grâce à ce mot de passe rattacher ce compte secondaire au compte principal que vous venez de créer et là vous pourrez changer le mot de passe

Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk

Link to comment
Share on other sites

OK, on verra bien ce que ça donne. Ce qui est étrange, c'est que j'ai un autre compte qui est bien secondaire et avec lequel je peux me connecter sur l'interface. Sauf qu'il me dit que c'est un compte secondaire, et la seule chose que je peux faire, c'est changer le MdP de ce compte.

Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...
×
×
  • Create New...