le pire service clients que j'ai jamais vu

[tensa62zangetsu]

Bonjour sa fait 4 mois que j'appelle le service client Free pour un changement de date de facturation. " Oui Monsieur je vais le noter sur le dossier" toujours rien. Bon d'accord maintenant on me coupe ma ligne pour impayé et impossible de joindre un conseiller car tant qu'on a pas payé on ne peut joindre personne. il y a 5 mois j'ai eu un probleme avec mon mobile et 5 mois apres, bien que payé depuis 5 mois la carte sim n'est toujours pas réactivé. on est juste des porte*monnaies pour eux et ils ont rien a foutre de ce qu'on leur dit. choississez un autre opérateur vous serez plus heureux.

 

[mecano91]

Comme chez beaucoup d'autres opérateurs il n'est pas possible de modifier la date de prélèvement

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