Suivi de ma commande

[Franck Martin]

voici  le message recu  l'ors de mon incription

Etape 3

Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de lundi 01 février 2021 a été refusée pour l'erreur ELIG_NOK "suspicion de NDA type_match=(porte) prt=(2)", contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants hotline 26877380 / 9033.

[mecano91]

voici  le message recu  l'ors de mon incription
Etape 3
Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de lundi 01 février 2021 a été refusée pour l'erreur ELIG_NOK "suspicion de NDA type_match=(porte) prt=(2)", contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants hotline 26877380 / 9033.

Comme indiqué il y a un pb entre votre inscription et les informations d'Orange donc il faut contacter free pour qu'ils fassent le nécessaire

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[Franck Martin]

bonjour   j ai  recu  mes equipement et ma ligne orange a ete desactivé mais la ligne free toujour pas active pourquoi

[mecano91]

bonjour   j ai  recu  mes equipement et ma ligne orange a ete desactivé mais la ligne free toujour pas active pourquoi

Parce-qu'il faut qu'orange construise la ligne se qui peut prendre plus ou moins de temps surtout quant se n'est plus eux qui interviennent mais un sous traitant

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