Freebox Crystal bloqué à l'étape 2

[tag reour]

Bonjour,

j'ai reçu la freebox crystal, et aprés avoir suivi la procédure, je reste coincé à l'étape du chenillard qui tourne et qui tourne lentement à m'en faire tourner la tête.

J'ai appelé la hotline, qui me disent quele problème va être suivi.

qu'en est il? si quelqu'un a eu ce problème

merci

[noreto]

Bonjour  tag reour,

j'ai reçu la freebox crystal, et aprés avoir suivi la procédure, je reste coincé à l'étape du chenillard qui tourne et qui tourne lentement à m'en faire tourner la tête.

 

 

Le  ticket  vient d'être  ouvert   et   en  cours de  traitement. Mais je vous conseille  de vérifier   ces  points  au niveau de  votre  installation  : 

  http://www.free.fr/assistance/228.html

Bonne   journée.

[tag reour]

j'ai à nouveau vérifié les connectiques, j'ai travaillé la syncchro des plugs, changé de prise, revérifié, etc, et rien.

Moi qui pensais qu'il sufisait de brancher !

[noreto]

Bonjour  tag reour,

 

 

j'ai à nouveau vérifié les connectiques, j'ai travaillé la syncchro des plugs, changé de prise, revérifié, etc, et rien.

Moi qui pensais qu'il sufisait de brancher !

 

 

 

Une  intervention a  été   planifiée :

SMS envoyé le 2013-11-26 Free vous confirme qu'un rendez-vous avec un technicien est prevu le mardi 03 entre 16 h et 18 h. Si vous etes absent, vous devez l'annuler au 3244.

Bonne   journée.