Payer sa facture impossible

[cherif1969]

Bonjour

je n'arrive pas à payer ma facture free mobile sur le site .

A chaque fois que je veux régulariser ma facture , j'entre bien mes données ensuite ça me dit avec succès

mais à chaque fois que je reviens sur le site ça me demande de régulariser .... et je l'ai fait 4 ou 5 fois et pour deux cartes sim .

J'ai une carte sim dans un routeur et ça me dit pas d'internet .

J'appelle le 3244 et à chaque fois ça me dit d'aller sur le site pour régulariser .

Comment y remédier ?

Merci

[mecano91]

Peut être un pb suite à la mise à jour du site
Vous pouvez également régler la facture depuis les bornes free

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[cherif1969]

merci mecano91 je vais faire ce que vous dites

c'est une bonne nouvelle ces bornes enfin j'espère .

Je vous tiens au courant

[cherif1969]

Bonjour mecano91

merci j'ai réussi à le faire via une borne ..... c'est bien ça demande juste le numéro et l'identifiant sans le mot de passe ..

[cherif1969]

mecano91 qui doit mettre en résolu pour les messages comme je n'ai pas trouvé

[mecano91]

C'est l'auteur du message qui le fait c'est un symbole en bas

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[mecano91]

Sur le bouton "Marquer comme résolu" à droite de "Citer" en bas de l'un des messages

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