Carour Simon Posted December 5, 2020 Report Share Posted December 5, 2020 Bonjour à tous, Free me facture le mois de Décembre alors que la portabilité de ma ligne a été reprise le 4 Décembre par SFR ou j'ai souscrit un nouveau contrat .je trouve que c'est un peu lourdaud chez FREE. Je vous joins le mail reçu pas de problème jusque là , je renvoyer la box et le décodeur pas de soucis pour moi mais dans la foulée un 2ème mail pour la facture du mois de Décembre et surprise 31,98 pour 4 jours à mon avis FREE n'aime pas trop les départs du coup je vais voir si je peu bloqué le versement automatique et attendre une facture plus juste pour 4 jours d'abonnement. Free <hautdebit@freetelecom.fr> ven. 4 déc. 22:10 (il y a 19 heures) Répondre À moi Bonjour, Nous vous informons avoir reçu une demande de portabilité sortante de votre numéro 0297 vers un autre opérateur. Cette portabilité est effective depuis ce jour. Conformément à la législation, cette demande de portabilité vaut résiliation de votre abonnement Freebox. Celle-ci entraine la perte de tous les services liés à votre abonnement. Si vous ne l'avez pas encore fait, merci de retourner vos équipements Freebox en utilisant le bon de retour prépayé : Free Haut Debit <hautdebit@freetelecom.fr> ven. 4 déc. 20:54 (il y a 21 heures) Répondre À moi Bonjour, Vous trouverez en pièce jointe votre facture Free Haut Débit pour la ligne 0297556250. Le total de votre facture est de 31.98 Euros. Une notice explicative complète de votre facture est disponible: http://free.fr/assistance Nous vous remercions de votre confiance. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Guest Posted December 9, 2020 Report Share Posted December 9, 2020 La facture est automatiquement émise. En principe, vous devriez obtenir un avoir pour le trop perçu. Consultez votre espace client. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Guest Posted December 25, 2020 Report Share Posted December 25, 2020 Il est toujours agréable de venir donner des nouvelles. Simple politesse. "On ne lâchera rien" dit votre avatar. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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