alain06300 Posté(e) le 8 août 2020 Signaler Posté(e) le 8 août 2020 (modifié) bonjour on me preleve sur ma facture free delta 9euros 63 pour Cafeyn by LeKiosk normalement c'est gratuit mais je voies pas le remboursement sur ma facture ??? JE VOUS METS TOUT LE DETAIL pouvez vous m'expliquer merci Free Haut Debit du 1er au 31 Août 2020 29.99 Mise à disposition de boucle locale dédiée du 1er au 31 Août 2020 5.99 TV by Canal Panorama 21.14 TV by Canal Panorama 3.76 Netflix Essentiel (SD) 7.99 ?? Cafeyn by LeKiosk 0 9.63 ??? Cafeyn by LeKiosk 0 0.36???? Amazon Prime 5.99 Remise offre couplage −31.86 Remise forfait Freebox du 1er au 31 Août 2020 − −5.99 Chaînes de télé payantes du 1er au 31 Juillet 2020 2.99 ???? − FREEBOX TV Pack 10.00 Netflix Standard (HD) du 1er au 31 Août 2020 4.00 Option Multi−TV (sans disque dur) du 1er au 31 Août 2020 4.99 TOTAL TTC 59,02 € Modifié le 8 août 2020 par alain06300 Citer
Invité Posté(e) le 8 août 2020 Signaler Posté(e) le 8 août 2020 Le plus simple ne serait-il pas d'appeler le service de facturation ? Citer
GOULIVE Posté(e) le 6 septembre 2020 Signaler Posté(e) le 6 septembre 2020 Bonjour je suis dans le même cas, ces lignes sont apparues sur ma facture sans que je demande quoi que ce soit Citer
mecano91 Posté(e) le 6 septembre 2020 Signaler Posté(e) le 6 septembre 2020 Bonjour je suis dans le même cas, ces lignes sont apparues sur ma facture sans que je demande quoi que ce soitC'est normal qu'elle apparaissent sa fait partie de l'offre par contre normalement il y a l'équivalent en remise Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk Citer
TITI60S Posté(e) le 2 avril 2021 Signaler Posté(e) le 2 avril 2021 Bonsoir, apparement vous avez les memes lignes que moi pour certaines en faite vous devez avoir la freeebox delta, car dedans vous avez netflix SD, cafeyn (presse en ligne), pack panorama my canal inclu dans cette offre pour des chaines offertes par c+ ils les comptent et les déduisent ensuite comme pour la freebox révolution, pour amazon prime vous avez du ouvrir un compte et activer sur free, chaines tv payantes sont en suppléments si vous avez adhérer a certaines chaines, netflix HD est payant et en supplément pour plus de choix en qualité HD et multiposte,et enfin multiTV c'est un boitier supplémentaire pour TV pour autre piéce de la maison ( boitier pop ou mini player 4k ).voilà ce que je peux vous dire sur cette facture détaillée en clair. cdlt, eric, freenaute depuis 2004. offre freebox DELTA + POP + BOITIER MULTITV PLAYER 4K en ADSL/VDSL. Citer
Lydie Posté(e) le 27 avril 2023 Signaler Posté(e) le 27 avril 2023 Bonjour, Il semblerait que tous les abonnés Freebox Delta ont le même soucis concernant Cafeyn by lekiosk !!!! Je suis dans le même cas que vous tous ! Cela devient de l'abus commercial Citer
Messages recommandés
Rejoindre la conversation
Vous pouvez publier maintenant et vous inscrire plus tard. Si vous avez un compte, connectez-vous maintenant pour publier avec votre compte.