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[DOUBLON] prélèvement sans facture n'est-ce pas illégal ?


Invité

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Bonjour,

On est le 23 juin Et je n'ai toujours pas ma facture mobile de Mai 2020 sur mon espace personnel Free mobile, je ne l'ai pas non plus reçue par email comme précédemment.

Vu que Free m'a prélevé de 256€ pour un forfait Free avec avantage Freebox à 15,99€, l'assistance m'a demandé d'attendre un peu, c'était il y a plus d'une semaine. Devrais-je enclencher des poursuites judiciaires ? (Je suis à deux doigts là). N'est-ce pas illégal de prelever sans facture ? Merci à vous.

 
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Bonjour,

Message posté en double.

Message déplacé directement dans la poubelle.

Pour plus de clarté, merci de poster votre message une seule fois ! Multiposter ne sert à rien du tout

Merci :-)

Cdt

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