fifi2000ez

Merci noreto de t'être penché sur mon cas. Je téléphone tous les jours et là c'est arrêté au 10/05. En plus si je vois la consommation de l'option Algérie elle est de 44 mn alors que vous dites que j'ai consommé plus de 4 heures ce qui est plus logique. Je pense que le relevé est bloqué depuis ma migration de l'ADSL vers la fibre. Bonne journée

Bonjour Je remarque depuis 20 jours que ma consommation téléphonique sur le site de free est bloquée. C'est à dire que je ne vois plus l'évolution de ma consommation. Y'a t-il un moyen d'y remédier surtout pour l'option Algérie qui est limitée à 5 heures par mois. Merci d'avance.

Merci Noreto Service rétabli ce matin. La box synchronise en FTTH

Bonjour Suite à une migration de l'ADSL vers la fibre j'ai reçu hiers le kit de connexion mais après branchement ma freebox reste bloquée en étape 2. J'ai lancé un ticket incident mais il n'a pas bougé en 24 heures contrairement à ce qui m'a été dit par le 3244. Ma liaison ADSL n'a pas été coupée ce qui me permet d'avoir encore internet. Y'a t-il un délais d'intervention ? Serait-je averti de l'avancement de mon ticket par mail ou sms ?