LBOBIO

Il semble que cela soit résolu ce matin à 2h39 ! J'ai l'heure sur la le téléphone fonctionne ! Par contre 50 jours remettre en service un client qui a des problèmes, ce n'est pas acceptable quelque soit la panne. Je ne vais plus recommander FREE c'est certain et maintenant que j'ai une connexion je vais pouvoir analyse les offres de la concurrence tranquillement. Adieu (J'espère)

Si c'est comme moi cela peut durer plus d'un mois et demi et toujours pas traité par FREE. J'espère pour vous que c'est un problème FT et pas FREE car ils ne doivent avoir qu'un technicien qui traite la France entière. Bon courage !

Au secours ! ma Freebox est bloquée depuis maintenant 41 jours à l’étape 2. Bien que Free reconnaisse que le problème est chez eux et malgré mes multiples relances au 3244 rien à faire pour que ma liaison soit rétablie. Je suis au bord de la crise de nerf et j’ai vraiment l’impression d’être pris pour un c... Rien ne bouge sur mon ticket depuis le 14/01/2016. Je fais une dernière tentative via ce forum afin qu’une bonne âme prête attention à mon problème. Sans évolution d’ici fin de la semaine, je pars à la concurrence, même si je sais que l’herbe n’est surement pas plus verte ailleurs. Mais c’est tellement dévalorisant d’être ignoré de la sorte et en plus cela commence à nous couter en téléphone mobile et en data ! lbobio