thomm

Glopglop merci pour ton témoignage. j'espère que ton cas se réglera vite moi en attendant je dois régler mon problème d'absence de prise téléphone pour installer ma FBX. Peut être réaliser moi même le raccordement...espérant que ma situation ne va faire du n'importe quoi. bon courage

Pouvez vous verifier la connectivité d'un PTO si je vous donne son numéro ID en privé?

Merci mais je n'ai pas de prise pour mettre la ligne adsl et je le répète j'ai bien un PTO numéroté et sur le site de Free quand je recherche par adresse, cette dernière est bien éligible à la fibre

Bonjour, Voila je déménage mon abo Freebox Revolution (actuellement en ADSL) fin du mois de février 2016. Dans le nouveau domicile je sais qu'il y a un PTO avec un numéro ID dessus (format FI-XXXX-XXXX). Par contre, il n'y a pas de bloc pour brancher la prise téléphonique (pour l'ADSL). J'ai lancé la procécdure de déménagement sur Free.fr mais la Fibre n'est pas proposée pendant les étapes alors que quand je fais une recherche d'eligibilité par adresse, je suis éligible à la Fibre. Je n'ai pas encore confirmé le déménagement de ma ligne. Ma question: comment va se faire la branchement à la fibre si Free considère que j'aurai une ligne ADSL à la nouvelle adresse? Ne devrais-je pas les appeler juste après avoir confirmé ma demande de déménagement pour préciser que je n'aurai qu'un branchement optique pour qu'ils m'envoient le kit nécessaire pour me connecter en Fibre sur le PTO? Merci pour votre retour d'expérience. Th.