napoleon33

Bonjour à tous, Depuis hier, ENFIN ! je recommence à recevoir mes mails : abonnements, courriels de particuliers, etc ... MAIS : au niveau ENVOIS : les envois courrier simple OK mais pas ceux pour lesquels il y a une PIECE JOINTE !!! C'est nouveau !!! Inutile de me dire de vérifier quoi que ce soit : j'ai tout analysé et rien modifié !!! ce changement est intervenu je pense en même temps que la réception des mails est revenue !!! y aurait il un lien ??? On va encore patienter longtemps ? j'en ai ras le bol !!! Pour moi tous les problèmes sont résolus ! je reçois normalement ainsi que j'envoie, même avec des pièces jointes. seul un petit problème a surgi : mes freeplugs ne correspondent plus entre eux, donc,plus de tv, hormis tnt bien sûr ! Problème règlé en un appel à FREE hier et 24h après je vais aller les retirer au point relais. Bravo Free ! il n y a pas que du négatif, quand c'est bon il faut le dire !!!

Bonjour à tous, Depuis hier, ENFIN ! je recommence à recevoir mes mails : abonnements, courriels de particuliers, etc ... MAIS : au niveau ENVOIS : les envois courrier simple OK mais pas ceux pour lesquels il y a une PIECE JOINTE !!! C'est nouveau !!! Inutile de me dire de vérifier quoi que ce soit : j'ai tout analysé et rien modifié !!! ce changement est intervenu je pense en même temps que la réception des mails est revenue !!! y aurait il un lien ??? On va encore patienter longtemps ? j'en ai ras le bol !!!

Bonjour, Qu'est-ce-que vous appelé "SEUL LE PRINCIPAL" ? Tous vos 6 comptes mails sont des comptes secondaires rattachés à votre abonnement Freebox. La notion de compte principal n'est pas correct. La question à se poser ici est : Pourquoi j'arrive à envoyer des messages et pas en recevoir ? L'idée de quota d'espace peut être ici envisagé. Votre compte inscrit dans votre profil "Free-réseau" ( je suppose qu'il s'agit de ce dernier) est sous IMP (Webmail). Et le quota d'espace pour cette plateforme est de 100 Mo. Vérifiez donc si ce quota n'est pas atteint .... J'appelle EMAIL PRINCIPAL celui par lequel je me suis abonné dès mon inscription chez FREE (jcfa......@free.f) 06/2005 et sur lequel est établie ma facture mensuelle. J'ai par la suite ouvert des emails secondaires (4)dont je me sers très peu et pour lesquels je reçois très peu de courriels et qui, eux, n'ont pas cessé de fonctionner. Je suis obligé de fonctionner afin de recevoir des réponses de mes interlocuteurs par jcfau.....@gmail.com Quant à la question ci-dessus ...pourquoi j'arrive à envoyer .......etc...,c'est moi qui attends une réponse, est ce un bug en cours ? c'est moi, le client qui pose la question. Quant au quota d'espace, je n'y crois pas ! à titre d'exemple, pendant des années, lors de mes absences, j'ai trouvé à mon retour des centaines de courriels et jamais de panne à ce jour sur cet email d'inscription (jcf.....@free.fr) depuis 2005. De plus, je vide systématiquement mes boîtes d'envois, de supprimés et autres. Que dois-je faire ? Merci.

Bonjour Eloma, Idem pour moi, mes emails complémentaires fonctionnent, SEUL LE PRINCIPAL ne fonctionne pas EN RECEPTION, par contre je peux envoyer. Ca va durer longtemps ? car depuis environ 2 semaines ça suffit maintenant, aucune info, client depuis bientôt 11 ans je n'avais jamais connu un tel problème ! pas très commercial de ne rien faire savoir, au moins sur l'interface dire qu'il y a un problème national ou autre ...? Qu'on nous dise ouvertement ce qui se passe, je crois que je vais perdre patience.........

Bonjour Solen, je suis dans le même cas que vous :j'ai 5 emails, les 4 secondaires fonctionnent parfaitement pour l'instant, seul le principal ne reçoit que des broutilles 2 ou 3 pub ou abonnement newletter au lieu de 30 à 50 par jour (en moyenne). par contre, je peux envoyer sans problème, ce qui me fait penser que celui-ci, (bug national ???) se situe au niveau de POP3 puisque le SMTP fonctionne pour tous mes emails. (j'ai posté mes problèmes dans la rubrique "EMAILS" ). Croisons les doigts.

bonsoir à tous, Idem pour moi : plus d'emails sur le compte principal (seuls quelques 2 ou 3 pubs qui arrivent à passer ou des produits Google du genre alertes etc...) depuis une semaine environ. (réception habituelle moyenne et journalière entre 30 et 50). Quant aux autres emails (secondaires) ils reçoivent normalement sans problèmes. J'ai vu que dans beaucoup de régions il y avait énormément de problèmes à tous niveaux y compris en ce qui concerne les mails. Doit on attendre ???? Par contre, au niveau SMTP, correct, tous mes messages partent bien et ....arrivent !!! Client depuis 2005, c'est la 1ère fois que telle mésaventure m'arrive ? Quelqu'un a une idée ? A priori, ce problème ne semble pas provenir de mon installation, j'ai tout contrôlé dans outlook microsoft office 2007, changé mot de passe principal = ok ........ Merci.