dunois28

Bonjour, depuis hier matin, ma Freebox se bloque sur l'étape 2 sachant que j'ai basculé sur la fibre en septembre. j'ai contacté la hotline mais là on me demande d'attendre car il ne peuvent pas me donner plus d'info !! quel est le délai moyen pour en savoir plus, pour la résolution ... merci pour votre aide mon identifiant fbx12390580 et l'etat de mon ticket 06/01/2016 Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique. Ce ticket est en cours de traitement par nos équipes. 06/01/2016 Une demande de vérification de nos équipements au nœud de raccordement a été lancée. 06/01/2016 La vérification de nos équipements au nœud de raccordement a fait apparaître un fonctionnement altéré. Une demande de correction a été transmise au technicien réseau local dans le but d'y remédier