kermit14

Bonjour, je vous remercie pour votre réponse rapide. Bonne journée

Bonjour, Je suis une abonnée Freebox révolution très satisfaite de mon offre qui a déménagée de puis 2 semaines. J'ai souhaité déménager mon offre Freebox et depuis je ne suis plus du tout satisfaite. Suite à une sombre histoire de problème d'adresse entre France Telecom et Free je suis bloquée avec un message "ELIG_NOK" possible erreur d'offre. Je n'arrive pas du tout à joindre le 3244 et sur mon espace abonné j'arrive toujours à la page de suivi d'activation de ligne. Je souhaite maintenant annuler ma demande de déménagement et quitter Free mais je suis complètement coincée dans cette situation. Auriez-vous éventuellement des conseils à me donner pour débloquer la situation. Je vous en remercie par avance