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dégroupage non reconnu

cuzy58@gmail.com a posté un sujet dans "ma ligne" - Service Free-reseau.fr

Bonjour à tous, Le NRA sur lequel jeudis connecté (TA258) est déclaré mais non activé depuis le 15 Juillet 2015 pourtant ma ligne est active chez Free et tout fonctionne. Comment se fait-il que je ne puisse pas ajouter cette ligne sur mon compte "ma ligne" ? Merci