Bonjour, je vous ai contacté il y a quelques jours suite à l'impossibilité de me connecter à ma boite mail zimbra avec mes identifiants habituels. Il semblerait que mon mot de passe ai été modifié pour une raison que j'ignore. Pourriez-vous m'envoyer un courrier avec un mot de passe provisoire afin que j'accède à ma boite ? Mon identifiant est : e.duchateau@free.fr et mon adresse est dans le 07. Merci
J'ai effectivement changé d'adresse, je vais donc envoyer un courrier. Par contre si pour modifier mes accès on me demande de taper mon mot de passe, ça risque d'être un peu compliqué non ?
Le problème est que je n'ai absolument pas modifié mon mot de passe. Me serais je fait piraté mon compte ? Sur quelle adresse voulez-vous me renvoyer le courrier ?
Bonjour, impossible d'accéder à ma boite mail depuis vendredi 24 juillet. Le message est "erreur de login, mot de passe incorrect" mon ID est : e.duchateau@free.fr Merci de me dire quel est le problème.