melanie26

Bonjour , je suis actuellement dans le meme cas , un conseillé de free m'a appeler hier pour me proposer unz offre freebox, etant donné que je demenage a la fin du moi j'ai accepter de facon a profiter de l'offre dans mon nouveau logement. Nous avons rempli le formulaire d'abonnement ensemble sur internet tout en etant au telephone. Aujourdhui je suis bloqué sur l'etape 3 avec le meme message " la ligne n'est plus eligible " . hors c'est le conseillé qui m'a fourni le numero FT de mon futur logement grace a l'adresse que je lui ai indiqué. Impossible d'avoir quelqu'un en passant pas le 3244.. Que faire !!!? C'est urgent ! merci

Merci pour votre reponse . je vous ai communiquer par message privé mon identifiant recu par mail .

Y'a t'il quelqu'un pour me repondre ? :'( j'ai abandonner l'idee de pouvoir resoudre mon probleme en appelan se fichu numero 0892135161... Car a toute heure les lignes son toutes surchargées ...

Bonjour, J'ai egalement le meme probleme , un mail m'a été envoyer dans l'apres midi m'annoncant que le RDV programmé etait annuler car france telecom n'a pas pu instalé la ligne. Dans ce message il est signifier de joindre le 3244 ... Oui je veux bien seulement une fois mon identifiant et mon mot de passe inscrit un message pré-enregistré minforme que ma ligne est en cours d'activation blablabla ... Et resultat .. Tout cela ne m'avance en rien ... Le service client m'a cependant dit que le probleme vener de moi .. J'ai tour betemen oublier de renseigner le numero de la ligne fix lors de mon inscription.. Il m'ont communiquer un numero a contacter .. Oui seulement les lignes son surchargé et je suis toujours invité a renouveler mon appel ... SVP aidez moi comment pouvoir regler se probleme ... Pour simplement rajouter le numero de ma ligne fix de facon a pouvoir etre raccorder par france telecom . merci