bob68

Merci Noreto. Ca doit pas être facile pour vous en ce moment avec tout ces problèmes de déconnexions que subissent les abonnés. C'est dommage de faire déplacer des techniciens si le problème est effectivement du coté des DSLAM Free et pas chez l'abonné.

Bonjour, Avez-vous des infos complémentaires à me fournir ? 05/05/2015 Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique. Ce ticket est en cours de traitement par nos équipes.19/05/2015Un rendez-vous était planifié avec l'un de nos techniciens itinérants entre 16h00 et 18h00.19/05/2015Une demande de vérification de nos équipements a été lancée.20/05/2015Aucune anomalie n'a été repérée lors de la vérification de nos équipements. Notre support technique s'engage à poursuivre d'autres investigations jusqu'à résolution. Merci d'avance.