patoche61

bonjour, avec de multiples deconnexions par jour et ce depuis plus d'un mois et malgre le passage du technicien free mais qui n'a rien vu a l'instant de son intervention (ticket fermé mais toujours probleme) je reflechi a un probleme de modem v5 qui commencerait a battre de l'aile? la panne aleatoire bien embetante qui pourrait expliquer mes desynchros... Comment puis-je faire pour tester cette hypothese d'apres vous merci ? Informations générales : ======================== Modèle Freebox ADSL Version du firmware 1.5.20 Mode de connection Dégroupé Temps depuis la mise en route 17 heures, 44 minutes Téléphone : =========== Etat Ok Etat du combiné Raccroché Sonnerie Inactive Adsl : ====== Etat Showtime Protocole ADSL2+ Mode Interleaved Descendant Montant -- -- Débit ATM 14116 kb/s 753 kb/s Marge de bruit 5.50 dB 6.20 dB Atténuation 34.00 dB 18.40 dB FEC 140 1842899 CRC 0 0 HEC 0 939716 Journal de connexion adsl : --------------------------- Date Etat Débit (kb/s) -- -- -- 01/05/2015 à 11:32:58 Connexion 14116 / 753 01/05/2015 à 11:32:34 Déconnexion 01/05/2015 à 11:16:08 Connexion 14770 / 1025 01/05/2015 à 11:15:45 Déconnexion 01/05/2015 à 10:45:26 Connexion 14739 / 1025 01/05/2015 à 10:45:03 Déconnexion 01/05/2015 à 10:43:25 Connexion 14739 / 1025 01/05/2015 à 10:43:01 Déconnexion 01/05/2015 à 10:40:21 Connexion 14758 / 1025 01/05/2015 à 10:39:57 Déconnexion 01/05/2015 à 10:39:08 Connexion 14694 / 1025 01/05/2015 à 10:38:44 Déconnexion 01/05/2015 à 10:38:09 Connexion 14107 / 746 01/05/2015 à 10:37:41 Déconnexion 01/05/2015 à 10:17:40 Connexion 14766 / 1025 01/05/2015 à 10:17:07 Déconnexion 01/05/2015 à 10:16:15 Connexion 14199 / 794 01/05/2015 à 10:15:52 Déconnexion 01/05/2015 à 10:15:32 Connexion 14104 / 1009 01/05/2015 à 10:14:59 Déconnexion 01/05/2015 à 10:14:37 Connexion 14123 / 746 01/05/2015 à 10:14:14 Déconnexion 01/05/2015 à 06:15:44 Connexion 14742 / 1025 01/05/2015 à 06:15:21 Déconnexion

Yena marre moi aussi mais noreto s'est laché dans le post suivant (voir mon lien) quand meme; il y aurait pas une faute avouée? vrai-faux ?et 50€ + 19€a la clef pour faire le pas et pas sur que ca marche a 100%... Noreto dixit :"Votre DSLAM est équipé du VDSL. Je vous suggèrerais de migrer sur la Freebox mini 4k vue que les pertes de synchronisation sont observées sur les v5... ( C'est juste une suggestion ) !!!" http://www.free-reseau.fr/forum/topic/2968-desynchronisation-a-heure-fixe-peut-etre-du-a-léclairage-public/?p=24847

Bonjour, depuis debut avril 2015 voir mon journal des decos ci-apres qui est sans appel et des plus revelateur. Voila presque 10 ans chez Free sans probleme jusqu'a ce constat insupportable plus longtemps. 2/04/2015 Ouverture ticket pour ma freebox v5 18/04 Visite tech Free -> Resultat aucun probleme chez moi ni Dslam 18/04 Le tech m'informe Ligne mis sous surveillance a partir de ? puis jamais aucun courrier de Free ni rien de plus... 29/04 par hasard me connecte sur mon assitance: reponse ticket fermé sans explication ni mail ! 29/04 J'appelle la hot line faisant part de mon etonnement mecontentement: reponse de Free la surveillance a été faite sur la periode de 72h du 25/04 au 28/04 et magique pas de probleme donc on ferme le ticket; quel hasard test sur la periode sans probleme alors que du 2/04au 25/04/2015 aves de nombreuses deconnexions/jour. 29/04 pour finir par magie les deconnexions sont reparties de plus belle juste apres la fermeture du ticket par Free... 29/04 Free me reouvre un ticket; je peux plus supporter un telle situation; la procedure me semble tournée a l'avantage de Free qui se décharge injustement? Merci a vous de votre aide Modèle Freebox v5 ADSL Version du firmware 1.5.20 Mode de connection Dégroupé Descendant Montant -- -- Débit ATM 14766 kb/s 1025 kb/s Marge de bruit 5.90 dB 7.30 dB Atténuation 33.50 dB 17.60 dB FEC 324 1834006 CRC 0 0 HEC 0 931982 Journal de connexion adsl : --------------------------- Date Etat Débit (kb/s) -- -- -- 29/04/2015 à 08:08:33 Connexion 14766 / 1025 29/04/2015 à 08:08:01 Déconnexion 29/04/2015 à 08:07:46 Connexion 14354 / 892 29/04/2015 à 08:07:22 Déconnexion 29/04/2015 à 07:19:35 Connexion 14758 / 1025 29/04/2015 à 07:19:03 Déconnexion 29/04/2015 à 07:18:00 Connexion 14358 / 871 29/04/2015 à 07:17:37 Déconnexion 29/04/2015 à 07:14:25 Connexion 14818 / 1025 29/04/2015 à 07:14:02 Déconnexion 29/04/2015 à 07:10:22 Connexion 14751 / 1025 29/04/2015 à 07:09:59 Déconnexion 25/04/2015 à 11:36:10 Connexion 14794 / 1025 25/04/2015 à 11:35:46 Déconnexion 25/04/2015 à 11:32:05 Connexion 14485 / 964 25/04/2015 à 11:31:41 Déconnexion 25/04/2015 à 10:54:16 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04/04/2015 à 01:29:06 Déconnexion 04/04/2015 à 01:23:11 Connexion 13481 / 1025 04/04/2015 à 01:22:39 Déconnexion 04/04/2015 à 01:21:49 Connexion 13091 / 794 04/04/2015 à 01:21:26 Déconnexion 04/04/2015 à 01:10:37 Connexion 13683 / 1025 04/04/2015 à 01:10:09 Déconnexion 04/04/2015 à 01:07:03 Connexion 13723 / 1025 04/04/2015 à 01:06:30 Déconnexion 04/04/2015 à 01:06:01 Connexion 13219 / 826 04/04/2015 à 01:05:38 Déconnexion 04/04/2015 à 01:04:12 Connexion 13659 / 1025 04/04/2015 à 01:03:48 Déconnexion 03/04/2015 à 16:12:20 Connexion 13326 / 939 03/04/2015 à 16:11:57 Déconnexion 03/04/2015 à 16:11:32 Connexion 13508 / 1025 03/04/2015 à 16:11:09 Déconnexion 03/04/2015 à 16:06:52 Connexion 13508 / 1025 03/04/2015 à 16:06:25 Déconnexion 03/04/2015 à 16:06:13 Connexion 13044 / 1013 03/04/2015 à 16:05:49 Déconnexion 03/04/2015 à 15:57:58 Connexion 13493 / 1025 03/04/2015 à 15:57:30 Déconnexion 03/04/2015 à 15:54:31 Connexion 13493 / 1025 03/04/2015 à 15:54:07 Déconnexion 03/04/2015 à 15:42:15 Connexion 13517 / 1025 03/04/2015 à 15:41:47 Déconnexion -- -- 03/04/2015 à 14:04:33 Connexion 13020 / 944 03/04/2015 à 14:04:09 Déconnexion 03/04/2015 à 13:41:21 Connexion 13143 / 899 03/04/2015 à 13:40:58 Déconnexion 03/04/2015 à 13:30:06 Connexion 13194 / 1025 03/04/2015 à 13:29:42 Déconnexion 03/04/2015 à 12:13:48 Connexion 13279 / 1025 03/04/2015 à 12:13:24 Déconnexion

au fait pour info visite du tech free prevue pour le 18 avril 2015; on verra bien mais bon... Apres mon 2eme appel hotline hier (depuis plus de 10 ans) ils m'ont confirmé qu'entre temps ils analysent ma ligne et que je recevrai une info sur mon assistance; est ce bien la procedure habituelle? Les v5 c'est la fin non? Pourquoi pas nous les changer et arreter de tourner en rond ?(naif desfois)

Merci Ornella pour ces précisions. Mes desynchros continuent de plus en plus et j'avoue que ca commence a me prendre le choux... J ai déjà regarde hier soir pour partir chez un autre FAI plus sérieux malgré mon attachement depuis les premières années de free ( pre 2002) Effectivement passer son temps a lorgner les forums est fatiguant et usant sachant que l on aura jamais l info officielle: abandon des clients équipes v5? Descendant Montant -- -- Débit ATM 13322 kb/s 852 kb/s Marge de bruit 7.60 dB 7.10 dB Atténuation 34.00 dB 18.10 dB FEC 14999 1235612 CRC 127 0 HEC 4 875618 Journal de connexion adsl : --------------------------- Date Etat Débit (kb/s) -- -- -- 11/04/2015 à 12:01:51 Connexion 13322 / 852 11/04/2015 à 12:01:19 Déconnexion 11/04/2015 à 10:24:40 Connexion 13671 / 1009 11/04/2015 à 10:24:08 Déconnexion 11/04/2015 à 09:04:08 Connexion 13056 / 964 11/04/2015 à 09:03:45 Déconnexion 11/04/2015 à 02:26:15 Connexion 13683 / 1001 11/04/2015 à 02:25:44 Déconnexion 11/04/2015 à 02:23:34 Connexion 13302 / 864 11/04/2015 à 02:23:02 Déconnexion 11/04/2015 à 02:11:15 Connexion 13707 / 1016 11/04/2015 à 02:10:47 Déconnexion 11/04/2015 à 01:59:28 Connexion 13282 / 847 11/04/2015 à 01:59:01 Déconnexion 11/04/2015 à 01:53:56 Connexion 13481 / 1016 11/04/2015 à 01:53:24 Déconnexion 11/04/2015 à 01:51:39 Connexion 11951 / 738 11/04/2015 à 01:51:12 Déconnexion 11/04/2015 à 00:14:39 Connexion 13282 / 864 11/04/2015 à 00:14:16 Déconnexion 11/04/2015 à 00:12:53 Connexion 13540 / 988 11/04/2015 à 00:12:25 Déconnexion 11/04/2015 à 00:12:13 Connexion 13405 / 951 11/04/2015 à 00:11:50 Déconnexion

ma super connexion stable .... Descendant Montant -- -- Débit ATM 13450 kb/s 1068 kb/s Marge de bruit 7.90 dB 7.70 dB Atténuation 33.00 dB 17.50 dB FEC 598 1173758 CRC 0 0 HEC 0 856251 Journal de connexion adsl : --------------------------- Date Etat Débit (kb/s) -- -- -- 07/04/2015 à 21:28:51 Connexion 13450 / 1025 07/04/2015 à 21:28:24 Déconnexion 07/04/2015 à 21:17:26 Connexion 13365 / 907 07/04/2015 à 21:17:02 Déconnexion 07/04/2015 à 20:59:44 Connexion 13691 / 1025 07/04/2015 à 20:59:12 Déconnexion 07/04/2015 à 20:21:14 Connexion 13409 / 919 07/04/2015 à 20:20:51 Déconnexion 07/04/2015 à 19:50:34 Connexion 13667 / 1020 07/04/2015 à 19:50:06 Déconnexion 07/04/2015 à 19:40:45 Connexion 13457 / 907 07/04/2015 à 19:40:22 Déconnexion 07/04/2015 à 19:06:32 Connexion 13536 / 1025 07/04/2015 à 19:06:04 Déconnexion 07/04/2015 à 18:55:55 Connexion 13398 / 899 07/04/2015 à 18:55:32 Déconnexion 07/04/2015 à 18:40:55 Connexion 13715 / 1025 07/04/2015 à 18:40:23 Déconnexion 07/04/2015 à 18:39:25 Connexion 13393 / 879 07/04/2015 à 18:38:53 Déconnexion 07/04/2015 à 18:20:59 Connexion 13735 / 1001 07/04/2015 à 18:20:31 Déconnexion 07/04/2015 à 18:15:30 Connexion 13365 / 871 07/04/2015 à 18:15:07 Déconnexion

et ca continue ce jour ... Descendant Montant -- -- Débit ATM 13536 kb/s 1025 kb/s Marge de bruit 7.90 dB 8.10 dB Atténuation 33.00 dB 17.50 dB FEC 518 1172801 CRC 0 0 HEC 0 855576 Journal de connexion adsl : --------------------------- Date Etat Débit (kb/s) -- -- -- 07/04/2015 à 19:06:32 Connexion 13536 / 1025 07/04/2015 à 19:06:04 Déconnexion 07/04/2015 à 18:55:55 Connexion 13398 / 899 07/04/2015 à 18:55:32 Déconnexion 07/04/2015 à 18:40:55 Connexion 13715 / 1025 07/04/2015 à 18:40:23 Déconnexion 07/04/2015 à 18:39:25 Connexion 13393 / 879 07/04/2015 à 18:38:53 Déconnexion 07/04/2015 à 18:20:59 Connexion 13735 / 1001 07/04/2015 à 18:20:31 Déconnexion 07/04/2015 à 18:15:30 Connexion 13365 / 871 07/04/2015 à 18:15:07 Déconnexion 07/04/2015 à 18:06:28 Connexion 13671 / 1025 07/04/2015 à 18:05:56 Déconnexion 07/04/2015 à 17:57:51 Connexion 13338 / 876 07/04/2015 à 17:57:27 Déconnexion 07/04/2015 à 17:55:25 Connexion 13719 / 1025 07/04/2015 à 17:54:53 Déconnexion 07/04/2015 à 17:49:20 Connexion 13680 / 1025 07/04/2015 à 17:48:52 Déconnexion 07/04/2015 à 17:43:46 Connexion 13341 / 879 07/04/2015 à 17:43:18 Déconnexion 07/04/2015 à 17:38:01 Connexion 13695 / 1025 07/04/2015 à 17:37:34 Déconnexion

Merci a vous deux Ornella et Jackti pour vos infos fraiches qui semblent très inquiétantes donc; peut-être n'avais je pas vraiment regardé depuis novembre mes déconnexions? Etonnant je suis connecté quotidiennement mais voila peut etre pas dans les tranches horaires problématiques... En gros c'est devenu criant il y a 2 a 3 semaines. Si vous dites vrai quelle drôle de politique de Free quant a la communication; a savoir qu'on annonce ouvertement la chose au lieu de tourner autour du pot; Mais je penserai qu'il sont confrontés a une obligation de résultats, mais voila dans le flou le temps passe et les factures aussi... En tout cas la Hot Line 3244 est très serviable et j'espère qu'il vérifieront mais la vous me faites douter fortement! Dans l'attente d'une amélioration

Bonjour, suite mes problèmes récents et réguliers de déconnexions de ma V5 je consulte régulièrement le fichier mafreebox.Free.fr mais l'historique ne fait etat que des dates recentes; est-il possible de remonter plus loin? merci a vous Modèle Freebox ADSL Version du firmware 1.5.20 Mode de connexion Dégroupé

Bonjour, depuis ce jeudi soir 1 avril minuit ma connexion n'est plus du tout stable en effet après quelques minutes déconnexion puis reconnexions ? Pour info c'est la première fois qu'un tel problème m'arrive. La hot line Free m'a indiquée de passer du mode standard au mode sérénité pour palier un peu a ça mais cela continue quand même. Quel pourrait être la cause d’après vous? merci a vous Rappel je suis sur une Freebox v5 et sur le secteur Annecy ILE NON présence de condensateurs assurée NRA : ILE74 Longueur : 1723 mètres Affaiblissement : 25 dB Informations générales : ======================== Modèle Freebox ADSL Version du firmware 1.5.20 Mode de connexion Dégroupé Temps depuis la mise en route 10 heures, 8 minutes Adsl : ====== Etat Showtime Protocole ADSL2+ Mode Interleaved Descendant Montant -- -- Débit ATM 13540 kb/s 1025 kb/s Marge de bruit 7.90 dB 8.60 dB Atténuation 33.50 dB 17.70 dB FEC 0 1061398 CRC 0 0 HEC 0 798864 Journal de connexion adsl : --------------------------- Date Etat Débit (kb/s) -- -- -- Date Etat Débit (kb/s) -- -- -- 04/04/2015 à 22:47:40 Connexion 13334 / 907 04/04/2015 à 22:47:17 Déconnexion 04/04/2015 à 18:41:05 Connexion 13564 / 916 04/04/2015 à 18:40:42 Déconnexion 04/04/2015 à 17:56:28 Connexion 13723 / 951 04/04/2015 à 17:55:56 Déconnexion 04/04/2015 à 16:47:04 Connexion 13655 / 887 04/04/2015 à 16:46:32 Déconnexion 04/04/2015 à 16:46:03 Connexion 13179 / 783 04/04/2015 à 16:45:38 Déconnexion 04/04/2015 à 16:39:52 Connexion 13481 / 927 04/04/2015 à 16:39:20 Déconnexion 04/04/2015 à 04:18:59 Connexion 13488 / 992 04/04/2015 à 04:18:36 Déconnexion 04/04/2015 à 01:40:02 Connexion 13167 / 802 04/04/2015 à 01:39:39 Déconnexion 04/04/2015 à 01:37:55 Connexion 13647 / 1025 04/04/2015 à 01:37:28 Déconnexion 04/04/2015 à 01:37:16 Connexion 13631 / 1025 04/04/2015 à 01:36:44 Déconnexion 04/04/2015 à 01:35:13 Connexion 13155 / 794 04/04/2015 à 01:34:50 Déconnexion 04/04/2015 à 01:30:10 Connexion 13691 / 1025 04/04/2015 à 01:29:42 Déconnexion03/04/2015 à 07:07:25 Connexion 13540 / 1025 03/04/2015 à 07:06:54 Déconnexion 03/04/2015 à 07:03:53 Connexion 13350 / 961 03/04/2015 à 07:03:30 Déconnexion 03/04/2015 à 06:55:38 Connexion 13517 / 1025 03/04/2015 à 06:55:15 Déconnexion 03/04/2015 à 06:54:10 Connexion 13199 / 964 03/04/2015 à 06:53:46 Déconnexion 03/04/2015 à 06:44:10 Connexion 13508 / 1025 03/04/2015 à 06:43:41 Déconnexion 03/04/2015 à 06:21:28 Connexion 13544 / 1025 03/04/2015 à 06:21:05 Déconnexion 03/04/2015 à 04:42:42 Connexion 13147 / 1025 03/04/2015 à 04:42:19 Déconnexion 03/04/2015 à 04:41:46 Connexion 13350 / 997 03/04/2015 à 04:41:12 Déconnexion 03/04/2015 à 04:36:55 Connexion 13528 / 1025 03/04/2015 à 04:36:32 Déconnexion 03/04/2015 à 04:34:39 Connexion 13465 / 1025 03/04/2015 à 04:34:15 Déconnexion 03/04/2015 à 04:33:19 Connexion 13243 / 1025 03/04/2015 à 04:32:55 Déconnexion 03/04/2015 à 04:32:33 Connexion 13414 / 1009 03/04/2015 à 04:32:10 Déconnexion wifi : ====== Etat wifi désactivé Modèle Ralink RT61 Canal 9 État du réseau Désactivé FreeWifi Désactivé FreeWifi Secure Désactivé Interfaces réseau : ------------------- Lien Débit entrant Débit sortant -- -- -- WAN Ok 0 ko/s 0 ko/s Ethernet 0 ko/s 0 ko/s USB Non connecté Switch 100baseTX-FD 0 ko/s 0 ko/s _________________ Freebox v5