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Mon problème à été résolu. Je bloquait à l'étape 3 car le câble fibre FREE n'était pas souder au boîtier central de l'immeuble. Il n'y avait que le câble SFR de souder.

Bonjour, Je possède exactement le même problème; je viens d'être raccordé en fibre optique, le technicien est venu installer le boitier de la fibre et dans le suivi de ma commande je suis en étape 6. Les raccordements ont été fait mais la box reste bloquée en étape 3 "SIGNAL FTTH détécté" Lors de mon arrivée dans l'appartement, plusieurs voisins m'avaient alerté que la fibre marchait mal dans l'immeuble et de me penché vers une offre en ADSL. J'ai alors contacté le 3244 et eu en ligne une personne qui ma certifié que la connexion se ferait sans problème et que ces locataires étaient surement des clients SFR. Il a ajouté qu'il n'était pas possible de souscrire à une offre ADSL si mon logement était éligible à la fibre. Qu'en est il réellement à propos de ce problème qui semble récurrent et pour lequel vous n'avez aucune communication? Je suis effaré quand je vois depuis quand fishot traîne ce problème, surtout que contrairement à lui je n'ai aucunes autres possibilité de connexion.