soissnarf

J'ai fait la manip et effectivement, j'ai l'impression que les freezes ont disparu. A vérifier sur le long terme. Merci !

Bonjour, J'ai enfin reçu ma freebox révolution ! J'ai vérifié la version du firmware dslam, c'est bien le a48c... Premier ressenti, il y a du mieux avec cette nouvelle box, mais j'ai encore des freezes, surtout le soir. Affaire à suivre...

16 jours que j'ai demandé ma migration V6, toujours pas de nouvelles...

Bon, 12 jours après migration vers la V6, toujours pas de nouvelles de Free quant à l'envoi de la box... Même avec de la bonne volonté, pas moyen de regarder la télé sans freeze...

Des reboots (simple, hard / box, boitier tv) j'en ai fait des dizaines entre novembre et janvier. Maintenant j'attend patiemment ma V6. Je n'utilise pas de freeplug, j'ai déjà essayer de brancher mes boxs sur d'autres prises (ensemble ou pas). Le câble ethernet est un câble de catégorie 5e qui doit faire 1m ou 2m grand maxi.

Toujours autant de freezes, surtout le soir. Quant au reboot, oui ça fait environ 19 jours que j'ai baissé les bras et que j'ai arrêté de tenter 5 reboot par jour Pourquoi, il y a eu des mises à jour depuis ?

C'est pas du rapide l'envoi de la V6... Commandé depuis 8 jours et pas d'autre info que "Renouvellement vers la Freebox V6 en cours"

Je fais ça dès réception de la V6, promis !

J'ai craqué, j'ai demandé la migration V6. Pas le temps ni le courage de me battre. Je vous tiens au courant si ça va résoudre mon problème ou non.

Je viens de faire un tour sur différents forums, et j'ai remarqué que nous sommes nombreux dans cette situation depuis fin d'année dernière. Qu'attend free pour réagir ?

Et bien d'après ce que je lis sur les autres sujets il s'agirait d'un soucis lié au dernier firmware (a48c) avec la V5. Donc seule solution, apparemment, migrer vers la freebox V6. Problème, ça va me coûter 30€ de frais de migration et 4€ de plus par mois. Free peut-il faire un geste dans ce genre de cas ou allons nous devoir résilier ?

Et si j'ai déjà tout essayé, quelle est la solution ?

J'ai tenté hier soir de redémarrer le boitier ADSL et de brancher la box TV sur une prise murale : pas de mieux, ça freeze toujours autant.

Bonjour noreto, Merci pour votre réponse. Pour information, je n'utilise pas le freeplug. Par contre, mon boitier TV est effectivement branché sur une multi-prise. Je vais faire le test ce soir de le brancher directement sur une prise murale voir s'il y a du mieux. L'inconvénient, c'est que je n'ai pas 36 prises murales Et puis c'est bizarre, j'ai toujours fonctionné comme ça auparavant... Avez vous un historique au niveau de ces erreurs ? Avez vous par exemple la possibilité de voir depuis quand le taux d'erreur 1139 a significativement augmenté ? Merci pour votre aide.

J'ai tenté hier soir la position de la box à la verticale, je n'ai plus eu de freeze pendant plus d'une heure. C'est malheureusement revenu ensuite... A mon avis, c'est un problème matériel (surchauffe ?)

Bonjour, Je suis abonné chez Free depuis maintenant plus de 4 ans. Je n'ai jamais eu de problème de télévision pendant 4 ans, mais depuis deux mois, la TV n'arrête pas de freezer. Ça en devient vraiment insupportable, impossible de suivre un programme correctement. J'ai tout d'abord cru à une baisse de débit pour une raison quelconque. J'ai donc entreprit toutes les démarches habituelles, à savoir reboot, hard reboot, changement de câble, vérification des prises téléphoniques, ... Rien à signaler de ce côté. A noter que mes box sont reliées en ethernet. Du coup j'ai essayé les différents modes de réglage du ping. Je suis passé de défaut à sérénité puis par patate pour revenir à défaut (en attendant bien évidemment 24h entre chaque changement). Rien y fait, les freezes sont toujours présents. J'ai également surveillé les caractéristiques du central téléphonique (WAS59 pour mon cas) : pas d'incident à l'horizon. Je commence à me demander si ce n'est pas ma box TV qui serait la cause. En effet, suite à un défaut de disque dur, j'ai échangé récemment cette dernière. J'ai donc reçu une "nouvelle" V5 TV. Les freezes ont commencés à peu près à cette période. Pensez-vous que la box TV puissent être la cause ? Si oui, faut-il procéder à un échange ? La cause peut-elle venir d'autre chose ? Je suis perdu, je ne sais plus quoi faire... Merci