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Très encourageant !!! Ca ne me motive pas à tenter ma chance auprès du 32 44... Mais ça ne m'étonne guère. De mon côté, la connexion tient ce soir. A priori, il y a bien eu des phases de désynchros pendant la nuit mais la dernière remonte à 4h37 ce matin. Ce qui n'empêche que les problèmes ont du se poursuivre une partie de la journée d'après les enregistrements tirés de http://www.free-reseau.fr/ma-ligne/ Le taux d'erreurs CRC est en revanche énorme depuis 18h : environ 25 erreurs par seconde ! J'ai même atteint une moyenne de 160/s sur 6 min... Pourtant, la ligne tient. @basilik => Dans ton cas, tu n'as pas beaucoup d'erreurs CRC : 4473 en 16h49 d'activité.... Je suis à 4 708 930 en 38h (oui : près de 5 millions) !!! Certes avec de multiples désynchros sur la route mais même en période stable comme maintenant, j'ai un taux énorme. Je vais tenter de changer l'alimentation de la box pour voir s'il y a un impact. Informations générales :======================== Modèle Freebox ADSL Version du firmware 1.5.20 Mode de connection Dégroupé Temps depuis la mise en route 1 jour, 14 heures, 19 minutesAdsl :====== Etat Showtime Protocole ADSL2+ Mode Interleaved Descendant Montant -- -- Débit ATM 15775 kb/s 969 kb/s Marge de bruit 4.90 dB 4.10 dB Atténuation 35.00 dB 18.40 dB FEC 4134037 2356004 CRC 4708930 0 HEC 45657 712002 Journal de connexion adsl : --------------------------- Date Etat Débit (kb/s) -- -- -- 12/01/2015 à 04:37:03 Connexion 15775 / 1025 12/01/2015 à 04:36:40 Déconnexion 12/01/2015 à 04:35:24 Connexion 15648 / 956 12/01/2015 à 04:35:00 Déconnexion 12/01/2015 à 04:33:35 Connexion 15620 / 1025 12/01/2015 à 04:33:12 Déconnexion 12/01/2015 à 04:26:54 Connexion 15771 / 976 12/01/2015 à 04:26:31 Déconnexion 12/01/2015 à 04:25:27 Connexion 15937 / 1025 12/01/2015 à 04:25:03 Déconnexion 12/01/2015 à 04:24:26 Connexion 15783 / 956

Via http://mafreebox.freebox.fr/, les erreurs CRC ne sont remises à zéro que lors d'un redémarrage de la box (c'est à dire en lui coupant le jus puis en la remettant en route), pas à chaque désynchro. C'est peut-être différent sur l'interface beaucoup plus évoluée de la Freebox Revolution !

Merci pour les infos ! Vous avez le même problème alors que vous êtes en Freebox Revolution donc ? Dans les derniers cas recensés, on n'avait que des v5 et des Crystal mais à priori, ce ne serait pas lié aux modèles de box. A ma connaissance, on ne peut pas avoir les graphes comme ceux que vous avez postés sur les anciens modèles de box... Ou alors il y a une manip que je ne connais pas ? De mon côté, je me suis inscrit sur http://www.free-reseau.fr/ma-ligne, ce qui me permet de suivre un peu à distance ce qui se passe sur ma ligne... Ce n'est pas aussi fiable que les graphes que vous tirez directement de la Freebox Revolution car je suppose que les ping sont réalisés de manière ponctuel à une fréquence donnée (je n'ai pas trouvé l'info sur le site) mais à priori ça a recommencé aujourd'hui : j'ai plusieurs plages rouges alors que toute la demi-journée d'hier à partir de 12h est verte. @Vin Gazoil, avez-vous une idée de la fréquence des erreurs CRC dans les plages où la ligne est stable ? (cf mon post précédent)

Intéressant ! Merci de partager les infos ! J'ai surveillé la ligne hier soir jusqu'à minuit environ : la ligne est restée stable, donc sans aucune déconnexion de 12h34 à 0:00. Du coup, je n'ai pas encore tenté de changer l'alim ou de me connecter sur la prise DTI. Je continue de surveiller ce soir. basilik, as-tu surveillé les erreurs CRC via http://mafreebox.freebox.fr/ ? Pour avoir la fréquence, il faut faire un relevé du total à un moment donné, relever la valeur CRC puis refaire un relevé 30 min plus tard. Par soustraction, tu as la fréquence. A faire plutôt dans les phases stables car en phase de désynchros à répétition, le nombre d'erreurs s'envole, on ne peut plus en tirer grand-chose. Je ne me rends pas compte si la fréquence de nos problèmes est, on va dire, "normale" (c'est à dire associée à des problèmes de dysfonctionnement de Freebox en fin de vie ou bien de pertubateurs spécifiques chaque ligne mais spécifique à chaque cas) ou bien s'il s'agit vraiment d'un problème généralisé spécifique qui a débuté dans les 2 derniers mois. Ce qui est certain, c'est que l'on retrouve des témoignages similaires un peu partout sur les forums, dans tous les coins de la France, mais je n'ai encore pas vu une conclusion claire : la plupart de ceux qui ont résolu leur problème semblent simplement avoir changé de fournisseur d'accès ! Je n'ai pas encore contacté Free pour ma part car je n'ai encore pas lu un seul témoignage qui indiquerait que la solution puisse venir de là mais si c'est le cas pour l'un d'entre vous, je suis preneur de l'info ! Ca me décidera à créer mon ticket...

C'est exactement comme cela qu'est faite mon installation également. Toujours aucune désynchro depuis 12h34... Wait & see. Mais le nombre d'erreurs CRC continue d'augmenter doucemenet. Sur les 10 dernières minutes, le taux est de 0,7 CRC / seconde. Dommage que je n'ai jamais observé cela avant d'avoir des problèmes, je n'ai aucune idée si c'est un phénomène nouveau ou non car sans les déconnexions, c'est transparent à l'usage.

alain_p, oui il s'agit bien de Free Plug (réf : F-PL01A 3-AR). Ne m'étant jamais servi de la Box TV, le 2e Free Plug est neuf, je viens de le remonter de mon garage. En revanche, j'ai depuis toujours d'autres boîtiers CPL chez moi (des Bewan E200) qui permettent de distribuer la connexion vers une PS3 mais ils sont en aval de la FreeBox sur le réseau Ethernet bien sûr, et l'alimentation de la Freebox n'est pas non plus branchée dessus mais sur une autre prise 230V de l'appartement. Merci pour ton aide en tout cas ! En attendant que les désynchros reprennent, je ne touche à rien... A suivre !

Pour ce qui concerne les CRC, c'est uniquement dans les phases de désynchro... Dans le premier poste, les 535 335 CRC sont étalés sur une durée de 11h41, c'est à dire essentiellement toute la nuit après avoir essayé de rebooter la Freebox et jusqu'à 12h34 le lendemain où la ligne s'est stabilisée. L'enregistrement posté en haut a été fait à 16h51 (aucune désynchro entre 12h34 et 16h51). Dans une phase stable comme maintenant, j'ai enregistré entre 16h51 et 18h28 : 3514 CRC. Soit environ 1,6 CRC par seconde. Je ne sais pas si c'est déjà beaucoup ou non pour une Freebox v5 mais c'est loin des 33 par seconde que l'on atteint dans les phases de désynchro à répétition. Je vais essayer de brancher l'alim du boîtier TV sur la Freebox dès que je repasse en phase de désynchro. C'est bien ta suggestion ? De même, je tenterai de me connecter sur la prise DTI dans mon armoire électrique quand les problèmes recommenceront. Mais l'existence de plages de stabilité de la connexion semblerait indiquer que le problème est ailleurs, non ? Je vous tiens au courant.

Je n'ai pas encore appelé Free mais je ne me fais aucune illusion... Je vais voir comment ça évolue dans les jours et semaines qui viennent. Vu la situation, Free doit maintenant être au courant même si aucune communication officielle n'a été faite. Il y a trop de similitudes entre les cas... J'aimerais tout de même avoir le point de vue d'un utilisateur de longue date du forum : est-ce un problème récent où ce genre de cas se répètent-il depuis des années ?

Oui : ligne stable depuis son ouverture en Juin 2012. Jamais eu aucun problème jusqu'à fin Décembre 2014 / début Janvier 2015. Je ne situe pas exactement le début des ennuis mais ça doit se situer par là.

Absolument ! Comme pour vous et pour Robin, on a le même phénomène d'une ligne stable pendant plusieurs heures et à nouveau une phase de désynchros à répétitions. C'est troublant et ça laisse bien à penser que le problème vient de Free...

Bonjour à tous, Mon post ne va probablement faire qu'alimenter une longue liste de situations similaires, semble-t-il ! Je ne suis pas aussi pointu techniquement que beaucoup de contributeurs ici mais j'apprends vite en général ! C'est suite aux problèmes rencontrés sur ma ligne que je me suis penché sur les outils disponibles et que j'ai découvert http://www.free-reseau.frainsi que http://mafreebox.freebox.fr/ et http://www.free-reseau.fr/ma-ligne/ Je tente ma chance sur le forum aux cas où mon cas fasse "tilt" à quelqu'un déjà passé par là ou pour des idées pour poursuivre l'investigation. Mes chances sont sûrement meilleures ici qu'au 32 44 si j'en crois toutes les expériences relatées sur le forum ! Mes problèmes ont commencé entre fin Décembre 2014 et début Janvier 2015. Des pertes de connexion suivi de désynchronisations à répétitions, plus ou moins aléatoires selon les moments de la journée. Pour exemple (voir détail ci-dessous), du samedi 10/01/15 à 22h jusqu'à 12h34 le lendemain, pertes de synchros à répétition, Internet et téléphonie quasi-inutilisables (fréquence de désynchro de l'ordre de la minute). Depuis 12h34 aujourd'hui, la ligne semble stable : cela fait maintenant 4h30. Mais je n'ai guère de doute que cela recommence dans la soirée. Cela me laisse tout de même à penser que le problème ne vient pas de chez moi, ni de la box (car rien n'a changé entre hier soir et maintenant). Caractéristiques de l'installation : - Freebox v5 - Offre dégroupée total - Décodeur télé non utilisé, dans sa boîte d'origine depuis toujours (pour ce que je regarde la télé, la TNT me suffit bien...) - En fonctionnement depuis 2012, sans aucun soucis jusqu'à récemment - Je suis sur Lyon, le répartiteur NRA est BAC69-14 - D'après l'interface freebox : + Longueur : 1849 mètres + Affaiblissement : 27 dB Les dernières infos issues de http://mafreebox.freebox.fr/ Informations générales : ======================== Modèle Freebox ADSL Version du firmware 1.5.20 Mode de connection Dégroupé Temps depuis la mise en route 11 heures, 41 minutes Téléphone : =========== Etat Ok Etat du combiné Raccroché Sonnerie Inactive Adsl : ====== Etat Showtime Protocole ADSL2+ Mode Interleaved Descendant Montant -- -- Débit ATM 15274 kb/s 1044 kb/s Marge de bruit 5.80 dB 3.80 dB Atténuation 34.50 dB 18.40 dB FEC 325487 2035022 CRC 535335 0 HEC 2350 648750 Journal de connexion adsl : --------------------------- Date Etat Débit (kb/s) -- -- -- 11/01/2015 à 12:34:39 Connexion 15274 / 1025 11/01/2015 à 12:34:15 Déconnexion 11/01/2015 à 12:22:48 Connexion 15574 / 1025 11/01/2015 à 12:22:25 Déconnexion 11/01/2015 à 12:21:03 Connexion 15279 / 1025 11/01/2015 à 12:20:40 Déconnexion 11/01/2015 à 12:03:12 Connexion 15688 / 1025 11/01/2015 à 12:02:40 Déconnexion 11/01/2015 à 11:59:46 Connexion 15617 / 1013 11/01/2015 à 11:59:22 Déconnexion 11/01/2015 à 11:57:36 Connexion 15577 / 1025 11/01/2015 à 11:56:49 Déconnexion 11/01/2015 à 11:56:29 Connexion 15668 / 1025 11/01/2015 à 11:56:05 Déconnexion 11/01/2015 à 11:48:37 Connexion 15593 / 1025 11/01/2015 à 11:48:14 Déconnexion 11/01/2015 à 11:30:56 Connexion 15632 / 1025 11/01/2015 à 11:30:23 Déconnexion 11/01/2015 à 11:29:51 Connexion 15529 / 1025 11/01/2015 à 11:29:28 Déconnexion 11/01/2015 à 11:29:04 Connexion 15656 / 1025 11/01/2015 à 11:28:32 Déconnexion 11/01/2015 à 11:22:26 Connexion 15593 / 1009 11/01/2015 à 11:21:59 Déconnexion J'ai l'impression d'être dans la même situation que nombre d'entre vous mais si quelqu'un a des idées ou des conseils, je suis preneur ! Changer de fournisseur d'accès est-il l'unique solution ? Passer en Freebox Revolution peut-il changer quelque chose ? Mais ce serait très frustrant de payer plus cher pour des services dont je n'ai pas besoin alors que la v5 me suffit amplement.