Thomas Lohner

comment on peux savoir si c'est une r1 ? et si on as une r1, Free change la box ?

le technicien Free a refait les branchements dans les prises, enlever le surplus (2eme ligne telephone dans la maison supprimer - condensateur - ....) j'ai besoin d'un bon up pour mon ftp (sites, gros fichiers, ...) donc le VDSL est un gros bonus pour moi, la patience, c'est comme tout, sa s'épuise avec le temps ....

pour ma part, je voulais éliminer l'effet de "mémoire" donc un reboot total de la box, puis la méthode "débranche-rebranche" (5x), puis une fois connecté et en ADSL, j'ai débrancher direct le cable et refait 5 fois le "débranche-rebranche". j'ai essayer les 2 façons hier soir et ce matin. je comprend pas Free, ils disent (en début d'années) que sous peu on auras la VDSL, le technicien qui est passé, me confirme pour la fin de l'été ! je veux bien attendre quand il manque ceci ou cela, mais la tout est paré (DSLAM, longueur de ligne, firmware,...)

c'est noter dans mon message (en gros, désolé), pour être plus clair, voici ce que j'ai fait (hier et ce matin) : 1) éteint la box 2) la box redémarre 3) à l'étape 3, je débranche le câble derrière la box (rj11) 4) la box passe en étape 2, je rebranche le câble 5) à l'étape 3, redébranche, ceci 5 fois (à chaque étape 3, il indique : synchronisation de la ligne ADSL !! devrait-il pas mettre VDSL à un moment ?) 6) à la 6eme fois, je laisse filer en étape 4, 5, .... 7) connexion, je vérifie le protocole : ADSL2+ j'ai aussi essayer direct de débrancher le cable (l'étape 3 ci-dessus) quand la box est déjà synchro sur la ligne, connexion ADSL OK, elle passe alors en étape 2 ! je comprend pas ma box (peut-être que c'est réciproque)

Bonjour, j'ai quitté mon ancien FAI pour venir chez free (argument principal : propres infrastructures et vdsl sous peu) avant mon passage à Free, un technicien Orange est venu faire des vérifications de la ligne, est ma confirmer que chez Orange j'aurais la VDSL. je souscrit quand même chez Free, mais suite à des désynchronisations fréquentes, un technicien est passé refaire le câblage de la prise téléphone et du DTI; ayant une installation refaite dans les normes, j'ai constaté que ma box (revolution v6) est en firmware A439, j'ai demandé pour la VDSL, le technicien m'as dit que le DSLAM chez moi était paré, que sous peu j'aurais droit. à ce jour toujours rien, pourtant tout me fait dire que je devrais avoir la VDSL : je suis en dégroupage total, je suis à 865m du NRA (AE272), j'ai un affaiblissement de 12db, et sur la carte free mon dlsam est en dorée ! la technique du "débranche-rebranche", reboot box juste avant, ping en mode "par défaut", rien de rien ! ma question, c'est quand (ou combien de temps) pour le VDSL sur un DSLAM prêt à l'emploi ? à part la patience, que propose Free ou qu'attend Free pour réagir, car par téléphone, par ce forum, ... j'ai l'impression que Free laisse "tomber" ces clients ! j'aurais su comment fonctionne Free, je serais pas venu et j'aurais pris Orange à la place. pour ma part ce qui prime, c'est une stabilité de la ligne (quasi aucune coupure) et un débit correct (en down comme en up), car je reçois et envoi beaucoup de données.

pour ma part, j'ai fait un reboot de la box, au moment de passer à l'étape 3 lors de la première reconnexion de la box, j'ai débrancher la rj11, la box repasse en étape 2, je reconnecte le câble,... pour un total de 5x; mais rien de rien, à l'étape 3, il indique qu'il se synchronise en ADSL !! quand on est sur le point d'avoir le VDSL à l'étape 3, remplace le ADSL par VDSL ? car j'ai jamais eu droit à ce fameux mot magique; déjà sa met pas "patientez" !

suis d'accord avec vous, a part patienter que propose Free réellement ?

je trouve sa quand même gonfler de sur-vendre un produit qui "n'existe pas", plusieurs fois free dit qu'on passe en vdsl, je conçois qu'il faut du temps mais mon dslam et en a439, je suis a 800 mètre du NRA; tout indique qu'il doit être en vdsl2, et surprise malgré les débranchement, rebranchement, rien ! par expérience, j'en conclut que free a tendance à sur-évaluer ses capacités, et promet mont et merveille sans pouvoir tenir ses propos (pour pas dire ses engagement) que ce soit quand on souscrit, quand on a un soucis sur la ligne, quand on évolue dans l'offre (passage adsl vers vdsl), les techniciens au téléphone, ne savent jamais rien mais savent vous faire "patienter", les techniciens à domicile sont pas mieux, suite à une panne d'une télécommande, j'ai dû attendre (maître mot de free) plus d'un mois pour que free se rende compte que la demande n'était pas arriver !!! quitte à ce faire prendre pour un pigeon, autant que j'aille chez orange ! ce qui commence à me titiller

bonjour, moi, je l'ai tester aujourd'hui, sa a rien donner

bonjour et bravo, moi j'ai le même soucis, avec une bonne ligne, et toujours rien, même en débranchant et rebranchant la prise telephone derriere la FB plusieurs fois...

Bonjour, je me permet de rejoindre la discussion, car moi-même, d'après les infos de la FB, je devrais être en VDSL2, mais rien, je suis en dégroupage total j'ai un firmware A439, un affaiblissement de 12db, je suis à 865 mètres du NRA AE272, qui est lui-même dorée (d'après ce que je vois sur la carte de free), le mode est "par defaut" pour le ping. J'ai contacté plusieurs fois le service technique, les réponses c'est : "on n'as pas de dates", "faut attendre", il faut ceci ou cela, .... En cherchant un peu et en accumulant des informations à droite à gauche, je constate que sa fait un moment que j'aurais dû avoir ce VDSL2 ! J'ai fait la technique du "débranche-rebranche" dans les étapes 2 et 3 de la FB, mais rien. Si vous avez des solutions, ou des précisions, merci.