scro95

Il faut absolument tester avec un voisin ? Ou une autre personne ou dans un free center ? PCq Mes voisins sont pas très accueillants :/

Bonjour, Je vais tenter d'expliquer mon problème. Tout a commencé il y'a 15 jours à peu près par la coupure répétitives de communication téléphonique. Ensuite le problème a évolué avec des désynchronisatiosn intempestives puis resynchronisation rapide. Jusque là ça a été. Ensuite lorsque je passais un coup de fil ou en recevais plus de connexion à internet. J'ai appelé Free un monsieur nommé "Alfred" m'as dit qu'ils allaient vérifier auprès du Nra à 3km de chez moi puis ensuite auprès de France Telecom et ensuite chez moi. J'ai passé cet appel le mercredi dernier : Un ticket incident a été ouvert. (Le ticket n'as toujours pas évolué :/ ) Et depuis ce Samedi aucune mais aucune connexion étape 2 puis 3 puis 2 puis 3 pfiouuuuuuuu ça m'agace. Pourriez vous me donner plus d'informations sur mon problème sachant que j'ai procédé aux tests suivants : Intervertir Freeplugs, Changer les cables, vérfier prise téléphonique, et mettre un ventilateur derrière la freebox pour vérifier un problème de surchauffe. Si quelqu'un pouvais venir à mon secours... Merci par avance de votre réponse.