machasa
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Bonjour,
Lors de la mise en route de notre ligne free, nous avons choisi le dégroupage.
Nous souhaitons maintenant passer en dégroupage total (possible car notre voisin l'est), mais suite à ma demande, elle est restée bloquée avec le message suivant :
"Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Telecom.
La commande du lundi 09 juin 2014 a été refusée pour l'erreur QA_NUM, contactez nous au 3244 muni de vos identifiants hotline ********/****."
Je n'arrive pas à avoir la hotline "en raison d'un grand nombre d'appels ..."
Qqun a-t-il rencontré le même problème ?
Comment dois-je faire ?
Merci d'avance pour vos réponses.
dégroupage FT
dans Dégroupage
Posté(e)
Bonjour noreto,
ça y est, j'ai modifié mon profil ... normalement ;-)
Merci de votre aide