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machasa

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  1. machasa

    dégroupage FT

    Bonjour noreto, ça y est, j'ai modifié mon profil ... normalement ;-) Merci de votre aide
  2. machasa

    dégroupage FT

    Bonjour, Lors de la mise en route de notre ligne free, nous avons choisi le dégroupage. Nous souhaitons maintenant passer en dégroupage total (possible car notre voisin l'est), mais suite à ma demande, elle est restée bloquée avec le message suivant : "Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Telecom. La commande du lundi 09 juin 2014 a été refusée pour l'erreur QA_NUM, contactez nous au 3244 muni de vos identifiants hotline ********/****." Je n'arrive pas à avoir la hotline "en raison d'un grand nombre d'appels ..." Qqun a-t-il rencontré le même problème ? Comment dois-je faire ? Merci d'avance pour vos réponses.
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