Bonjour, Lors de la mise en route de notre ligne free, nous avons choisi le dégroupage. Nous souhaitons maintenant passer en dégroupage total (possible car notre voisin l'est), mais suite à ma demande, elle est restée bloquée avec le message suivant : "Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Telecom. La commande du lundi 09 juin 2014 a été refusée pour l'erreur QA_NUM, contactez nous au 3244 muni de vos identifiants hotline ********/****." Je n'arrive pas à avoir la hotline "en raison d'un grand nombre d'appels ..." Qqun a-t-il rencontré le même problème ? Comment dois-je faire ? Merci d'avance pour vos réponses.
