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Problème réglé, le compte compromis n'était pas le compte principal, et nous avons retrouvé le compte principal et pu changer mon mot de passe

J'ai réussis à y accéder, merci bien Busyspider Je vais passer par là maintenant

Merci pour vos retours, Merci pour le tutoriel @BusyspiderFr J'ai tenté la configuration de celui ci . Je ne suis pas sur une connexion freebox, je passe donc par modifier le serveur sortant - paramètres serveur smtp. Plusieurs questions : Faut-il enlever la configuration du serveur NNTP dans cette situation ? Au moment de s'abonner, faut il mettre nom_d'utilisateur, ou l'adresse mail (nom_d'utilisateur@free.fr) ? Faut-il mettre le mot de passe ? S'il faut le mot de passe je suis un peu bloqué vu que j'ai modifié le mot de passe ce mois-ci mais qu'il ne marche pas ou que je l'ai oublié. Mettre l'adresse de mon père ne fonctionne pas (il fonctionne pour accéder à subscribre.free.fr, mais est bloqué sur webmail/zimbra). Si c'est via le NNTP et pas le SMTP, il y a besoin juste du nom d'utilisateur ? Est-ce que la configuration et le passage par NNTP fonctionne avec un abonnement free mobile avec la 4g ? J'allais demander si ça marchait pour FreeWiFi_Secure mais les hotspot ont été stoppé en octobre :')

Oui c'est ça, le mail est rattaché à un autre compte

Bonjour Xrude J'ai exactement le même problème, j'ai changé le mot de passe mais il ne fonctionne pas. Par contre l'adresse postale n'a pas changé. Comment je fais pour recevoir le mot de passe à cette adresse postale ? Je n'ai pas l'option de l'envoi du mot de passe par courrier. Ça me dit ça : > Récupération de votre mot de passe > Un message a été envoyé à l'adresse e-mail du compte principal dont dépend votre compte avec les instructions pour changer votre mot de passe. Ce compte principal est compromis et inaccessible, et, la connexion au newsgroup via thunderbird ne fonctionne pas (j'ai un timeout lors de la recherche des groupe à s'abonner)

Est-ce que les newsgroup fonctionnent encore ? j'ai un timeout lorsque j'essaie de me connecter à l'étape 8, pourtant ça affiché Connecté à news.free.fr

Au vu du post épinglé : Soit le compte de mon père n'indique pas les informations à jour Soit mon compte n'est pas rattaché à celui de mon père Dans ce second cas je ne sais pas auquel il est rattaché, ni comment le savoir ? Surtout si je l'ai rattaché à un ancien abonnement freebox que je n'ai plus

Bonjour menelas, merci pour ta réponse Non, pas d'erreur, le transfert pop s'est simplement désactivé tant que je ne le reconnecte pas

Bonjour, je suis en panique, je viens de perdre mon adresse mail perso : j'ai changé le mot de passe il y a 2 semaines, je pensais avoir sauvegardé sur firefox le mot de passe mais apparemment non, et c'est bien sur ce navigateur que j'ai fait la modification (je le retrouve dans l'historique), et le mot de passe que je pensais avoir mis ne fonctionne pas, même en ayant essayé avec 30 variétés différentes. La procédure de récupération de mot de passe me dit que la procédure a été envoyé au compte principal qui gère mon adresse mail, qui est je suppose l'adresse mail de mon père (quand je m'étais connecté à l'interface de gestion de mail pour changer mon mdp il y a 2 semaines il me semble bien que ça affichait le compte de mon père). Cependant se connecter à son compte est impossible, ça dit que le compte est compromis. Quand on se connecte au site de gestion des mails il avait une option pour débloquer son adresse mail, ce qu'il a fait, mais ça ne change rien, et une tentative de modification de mot de passe renvoie une erreur "Le changement de mot de passe est actuellement impossible". Il me semblait avoir rattaché mon mail à mon compte free mobile, mais de ce que je trouve c'est seulement possible avec un abonnement freebox, pas mobile, donc je suppose que je l'avais rattaché à mon ancienne freebox autour de 2018~2020 (dans ce cas pourquoi le compte est "secondaire" et quand même rattaché à celui de mon père, qui n'est plus chez free ?). Je ne suis moi-même plus client freebox actuellement, seulement mobile, même si je compte probablement repasser vers free comme FAI également prochainement. Mon mail est rattaché sur mon gmail avec pop pour la récéption et smtp pour l'envoi en tant que. Il s'est bloqué au moment du changement de mot de passe il y a 2 semaines mais je viens de m'en rendre compte donc. Merci à quiconque prendre le temps de me lire et de me répondre