Bonjour
Histoire similaire côté Toulouse, avec l' OI etc etc panne multi FAI. Dates de remise en routes toujours repoussées. in finé je m'aperçois un matin que certains abos sont reconnectes et pas d' autres. Visites de techs au domicile sans but. Partage 4G ethernet via l'adaptateur usb4 RJ45 branché sur mon smartphone ( une station d'accueil USB pc réutilisée sur mon phone ) qui fonctionne mieux que le backup 4g. Visite en boutique où on me recommande de changer de FAI
In finé après gueuler sur un vocal de l'équipe support on m'envoie un employé du FAI ( pas un sous traitant) qui vient brancher ma fibre dans la rue , deux réglettes plus bas . 15mn de réparation test compris.
Dans mon cas la prochaine fois je change d'opé car pour gagner des nouveaux abos ils semble qu'il existe plus de ressources chez les FAI que pour les conserver. Précision, les premiers à retrouver la connectivité étaient les abos du groupe qui est par ailleurs l'OI, des mois avant les autres.