Jeannine PATY

Bonjour, je me suis rendue dans une boutique Free pour activer une ligne à 2€ pour mon nouveau téléphone. Le vendeur à bien enregistré mes coordonnées bancaires, la carte SIM et les 2€. Je reçois donc mes factures avec un nouvel identifiant que je ne peux pas rattacher à mon premier mobile. J'ai le message suivant "impossible de lier votre propre compte" Qui peut m'aider à trouver la solution ? Merci d'avance. (le 28/10/2023)