andrelans

Merci pour ces infos. En fait j'ai usé d'un gentil subterfuge pour parler à quelqu'un de free. J'ai fait le 1044 et j'ai obtenu le numéro du service technique 0 892 13 51 61 (45cts/mn). Résultats; etant en zone non dégroupée c'est à Orange d'intervenir. Ce qu'il n'ont toujours pas fait. Mais Free ne les avait pas relancé. Tout le monde s'en fout! Ou alors je suis une victime collatéralle de la guerre des FAI.

Voilà plus de 8 jours qu'un ticket a été ouvert par free. Et toujours aucun service. Depuis silence radio! Free est injoignable. Cela commence à être critique : je ne peux pas utiliser ma télécommande d'arrosage a distance qui passe par internet. En cette période de canicule vous imaginez? Comment parler à quelqu'un de chez Free pour expliquer le problème ?