Merci pour ces infos.
En fait j'ai usé d'un gentil subterfuge pour parler à quelqu'un de free. J'ai fait le 1044 et j'ai obtenu le numéro du service technique 0 892 13 51 61 (45cts/mn). Résultats; etant en zone non dégroupée c'est à Orange d'intervenir. Ce qu'il n'ont toujours pas fait. Mais Free ne les avait pas relancé. Tout le monde s'en fout! Ou alors je suis une victime collatéralle de la guerre des FAI.