billois

bonjour, Ma Freebox V6 est bloquée à l'étape 2 depuis le 11/10/2013 Etape 1Nous avons bien recu votre demande d'inscription le dimanche 29 septembre 2013. Etape 2Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom. Etape 3Votre inscription a été validée par France Télécom le mardi 01 octobre 2013. Etape 4Votre ligne a été construite le vendredi 11 octobre 2013. Etape 5Votre Freebox v6 est en cours d'envoi. Colis envoyé 02/10/2013 par UPS n° 1Z20V8546815161901 Etape 6Votre connexion est activée. un ticket a été ouvert 11/10/2013Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique. Ce ticket est en cours de traitement par nos équipes.11/10/2013Une demande de vérification de nos équipements a été lancée.15/10/2013Aucune anomalie n'a été repérée lors de la vérification de nos équipements. Notre support technique s'engage à poursuivre d'autres investigations jusqu'à résolution.31/10/2013Une demande de vérification des équipements de l'opérateur historique a été lancée.05/11/2013Suite à la demande du 31/10/2013, Retour de l'opérateur historique : DIA05/11/2013Une demande de vérification des équipements de l'opérateur historique a été lancée. L'opérateur historique n'a pas encore répondu à cette demande.. le technicien free c’est rendu a mon domicile impossible pour lui de se connecter avec son routeur sur la prise teste dti, donc m’informe d’un problème a l’extérieur de mon domicile, un technicien orange et venu a mon domicile pour faire des teste qui lui répond que toutes et normale que free devrai revoir leur équipement. a ce jour toujours rien se qui commence a être très agaçant Cordialement.