PointZero

Bonjour, J'ai exactement les mêmes courbes que Tophe ci-dessus et bien d'autre : déconnexion toutes les min environ (perte de synchro) - pendant la petite min de connexion en chaque déco les débit sont normaux. On est nombreux au vu de tous les messages sur les forum, mais je n'ai pas trouvé de situations résolues! Pour certain ça galère depuis des mois En ce qui me concerne j'ai découvert le problème à mon retour de congé d'été, avec un ticket incident ouvert le 2/9. Le problème est survenu à un moment où il n'y avait personne chez moi, pendant plusieures semaine. Depuis il y a eu visite du technicien FREE => le pb est coté ligne puis celle du technicien FT, qui constate les déconnexions mais ne trouve pas d'anomalie (vérification de la ligne est des contacts). Curieusement après son passage la connexion est resté stable pendant 1/2 heure puis reprise des déconnexions toutes les min... Pour info, la connexion tient avec un vieux modem ADSL1 OLITEC SX200, avec qd même 3/4 deco par jour, mais cela reste exploitable pour internet également si je force le protocole de la freebox V6 en adsl1 ou adsl2 (éteindre la FB, puis déconnecter la prise tel à étape 3 + reconnecter à étape 2, le tout 5 x en suivant). Mon analyse est que des perturbations dégradent le signal ADSL2+, ce qui serait particulièrement sensible avec la FB V6 qui utilise plus aux limites cette technologie pour accéder aux débits les plus élevés. certains évoques sur ces forum des pb de parafoudre endommaés dans les DSLAM, d'autres que les pb sont aparus au moment du lancement du VDSL. En ce qui me concerne, il y avait des travaux de tirage de fibre sur toute la commune. Le pb est que lorsqu'il y a une déconnexion (au bout de qq heures si je suis en adsl 1 ou 2), la FB se reconnecte automatiquement en ADSL2+ et c'est reparti pour des déco toutes les min !!! Voilà ce que free déroule pour n'aboutir à rien : 02/09/2013 Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique. Ce ticket est en cours de traitement par nos équipes. 02/09/2013 Une demande de vérification de nos équipements a été lancée. 05/09/2013 Aucune anomalie n'a été repérée lors de la vérification de nos équipements. Notre support technique s'engage à poursuivre d'autres investigations jusqu'à résolution. 17/10/2013 Une demande de vérification des équipements de l'opérateur historique a été lancée. 21/10/2013 Suite à la demande du 17/10/2013, Retour de l'opérateur historique : DIA 21/10/2013 Une demande de vérification des équipements de l'opérateur historique a été lancée. L'opérateur historique n'a pas encore répondu à cette demande. 22/10/2013 Une demande de vérification des équipements de l'opérateur historique a été lancée. 14/11/2013 Suite à la demande du 22/10/2013, Retour de l'opérateur historique : FIA 14/11/2013 Une demande de vérification de nos équipements a été lancée. 14/11/2013 Aucune anomalie n'a été repérée lors de la vérification de nos équipements. Notre support technique s'engage à poursuivre d'autres investigations jusqu'à résolution. En ce qui me concerne et si le problème n'est pas résolu, la prochaine étape pourrait être le changement d'opérateur (B&Y par ex : pas de télé mais 20€ de moins par mois !)! PS : je suis chez free depuis la création, en RTC "à la min", avec le forfait 50h, puis ADSL