le problème est le même. J'ai jamais obtenu après 10 tentatives l'email en retour de free pour me connecter à mon compte mobile et activer ma carte sim. je suis dans l'obligation d'attendre la fin de la période de 14 jour de rétractations.
je n'avais déjà pas reçu le mot de passe provisoire quand j'ai souscris
Free ne veut rien entendre et me mets dans la situation d'être sans téléphone ; ce qui est un gros préjudice professionnel
ce procédé commercial n'est pas acceptable , malhonnête .
si l'operateur prévenait dés le départ ca permettrait de prendre des dispositions pour les délais de portabilité et ne pas être dans l'embarras