gcyr

20h48, la box à redémarré et la connexion fonctionne à nouveau, j'imagine que c'est aussi le cas pour vous autre ... résultat une panne de 15h00 le 08/11/2022 a 20h48 le 9/11/2022.

Si ils communiquaient dés le départ, il y aurait moins de mécontent de leur attitude, ça doit être la "fake it untill you make it" et entre ça et les "innovations" , y'a plus de progrès , que du marketing et du dénie d'incompétence . Pour le coté résiliation , j'y pense de plus en plus sérieusement , mais je n'y pas penser comme un argument pour les faire bouger.

Idem, depuis hier ainsi que mes voisins abonnée Free sont en rade et boxe bloquées à l'étape 6 depuis environ 15heures le 8 Novembre 2022 LE 3244 , comment faites vous pour avoir quelqu'un au bout du fil, car moi j'ai le droit au sketch :" appuyer sur le bouton x ", pour finir par "appuyez sur le bouton dièse pour revenir à l’accueil ". Le seul truc qui marche toujours bien chez Free (et les autres aussi) , c'est la facturation et le prélèvement . La visio que j'avais pour un entretien d'embauche aujourd'hui n'a pu avoir lieu, quand aux démarches administrative ou pas, elles nécessites toutes aujourd'hui un accès internet. Aujourd'hui, une connexion internet n'est plus un luxe, un loisir , mais devenu une obligation. Faut-il demander et faire une pétition pour faire voter une loi qui obligera les opérateurs à assurer un service minimum fonctionnel dans un temps n'excédant pas 24heures contre un dédommagement financier auprès des abonnés assortie d'une amende pour que toutes les pannes soient prise en considérations ? Je rejoints les autres abonnées sur le raz le bol général de la façon dont la communication se passe avec free, trop souvent teinté de fin de non recevoir et d'incompétence pour au fond, seulement un signal et une boite le décryptant, les deux mis à disposition et fonctionnels contre abonnement en contrepartie du service. J'aime bien l'humour de l'un des abonnée dans la même situation qui indique que ça y est , on est passé chez Reef