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al90

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Tout ce qui a été posté par al90

  1. Bonjour bon courage pour la résolution moi ça fait plus 3 semaines ils sont toujours incapables de faire quoi que ce soit ni de déterminer d'où ça vient si vous avez une solution je suis preneuse en attendant je vais déjà déposer plainte contre eux auprès du médiateur car le service client est vraiment lamentable aucun respect il se contente d'envoyer en boucle les messages comme quoi ils vont vérifier les raccordement au nœud et la boucle locale ça fait déjà 4 fois avec tout ça on n'est pas plus avancé
  2. Bonjour même souci mais attention après ils vont raconter des conn..... Depuis j'ai eu deux box aucune ne fonctionne et toujours des mensonges de soi disant test réalisé que du pipeau mais si vous avez des suggestions et retour je serai curieuse de les connaître cordialement
  3. Bonjour je dispose d'une Freebox révolution et dégroupage total je pense plus aucun service depuis le changement de la box deux fois car la première d'occasion était défectueuse et depuis plus rien Wi-Fi TV tel... On nous balade depuis 3 semaines un coup c'est la ligne le nœud la boucle locale mais en réalité rien n'est fait comment obtenir enfin une solution le service client ment effrontément et donne de fausses informations et impossible de parler à quelqu'un mais j'exige le rétablissement de la ligne auparavant je ne peux pas donner le débit ou autre rien ne fonctionne je n'ai pas les infos Cela m'handicape fortement car je travaille à domicile merci pour les conseils pour résoudre le souci et porter plainte contre Free cordialement
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