Bonjour, En général, ce symptôme provient d'une surchauffe de la box. Il faut en obtenir l'échange et, en attendant, maintenir ouverte la trappe à l'arrière de la box à l'aide d'un objet quelconque pour l'aérer au mieux ce qui devrait te permettre de te connecter. Si tu possèdes un ventilateur, tu peux aussi l'utiliser pour rafraichîr la box. Tente-le coup, tu verra si le problème vient bien de là. A +