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OverWeb

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Tout ce qui a été posté par OverWeb

  1. J'ai le même soucis que vous depuis août. J'ai eu la "chance" d'avoir un technicien Free chez moi mi-septembre suite à l'ouverture d'un ticket incident début septembre. D'après lui, le problème vient d'un parafoudre trop ancien qui entre en conflit avec une mise à jour du firmware du DSLAM. Il a ouvert un ticket GAMOT pour qu'un technicien FT intervienne, mais ce dernier ayant constaté que ça fonctionnait bien lors de son intervention (bizarrement un des seuls moments où ça a bien marché), il n'a rien changé. Free ayant constaté une amélioration et vu que ma ligne se synchronisait pas trop mal a fermé mon ticket incident. J'ai donc rappelé la hotline qui a de nouveau ouvert un ticket incident vu que les désynchro sont revenues (normal rien n'a été réparé), la personne au bout du fil m'a expliqué que le technicien FT n'avait rien fait et que ce serait réparé en même temps que l'installation du VDSL2 à mon répartiteur sans plus de précisions... Bref, je vais essayer de les rappeler pour essayer de faire accélérer les choses quitte à ce qu'ils n'installent pas le VDSL2 en même temps, du moment que j'arrive à avoir une connexion stable ça me va. Heureusement que je suis chez Free Mobile et que je ne paie pas quand j'appelle la hotline...
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