Laure

Bonjour, Idem pour ma part, je viens de souscrire à une location de mobile avec Free flex et lorsque que j'ai payé, je vois un message comme quoi il y a eu un incident technique. Je réessaie une seconde fois et idem. J'appelle Free qui me dit qu'il y a bien 2 demandes en cours de traitement (délai de 10 jours pour le traitement mentionnénullepart). Aucun mail reçu et espace client pas mis à jour. Je risque d'être prélevé 2 fois et devrais donc demander un remboursement. Je suis déçue par Free alors que je suis cliente depuis 12 ans.