alain_p
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alain_p's message in pertes synchronisation depuis 2 semaines was marked as the answer
Oui, la courbe est sans appel. Tu peux essayer de passer en mode de ping sérénité, pour voir si cela améliore la situation (le passage se fait dans la nuit, résultat demain). Cela se trouve dans la console de gestion du compte, onglet freebox, réglage du ping.
Sinon, est-ce que tu es en VDSL2 ? avec ta freebox v6. Est-ce que tu pourrais regarder la version du firmware de ton DSLAM ? Cela se trouve sur l'écran de la freebox (avec les fléches), menu ADSL (le 1er), puis DSLAM -> DSLAM vendor. Pour un DSLAM v2, non compatible VDSL2, le numéro de version est BDSMa197, sinon, pour un v3, c'est BDCMa439, ou a48c. Pour ce dernier firmware, déployé récemment, beaucoup semblent avoir des problèmes de désynchronisation. Si tu es en a48c, et non éligible VDSL2, tu peux essayer de désactiver le VDSL2 dans ta console de gestion, onglet freebox, 'Gestion du VDSL2'. Chez pas mal de personnes, cela a amélioré la qualité de leur connexion.
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alain_p's message in Eligible VDSL chipset dslam a42a et pas de VDSL was marked as the answer
Pour les alertes free-reseau, c'est étonnant car changer le DSLAM prend du temps, au moins une heure. Mais les DSLAMs ne répondent plus au ping je crois, et si aucun abonné sur ce DSLAM ne s''est inscrit sur free-reseau, avec la réponse au ping activée, peut-être que l'interruption reste inaperçue.
Maintenant, de nombreux abonnés qui avaient perdu le VDSL suite au passage au firmware a439, l'ont retrouvé suite à quelques manips sur leur ligne France Telecom. Tu peux essayer cela :
- laisser le freebox allumée.
- débrancher le fil blanc et le fil gris de l'arrivée FT de la prise.
- La box se désynchronise
- Rebrancher le fil gris, puis quelques secondes après, rebrancher le blanc.
- La box se resynchronise en VDSL ! (parfois...)
Surtout ne pas rebooter le freebox, elle risque de repasser en ADSL2+.
Voir en particulier ce long échange sur le forum universfreebox (à partir du post de Michel 66) :
http://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=48496&postdays=0&postorder=asc&start=240
C'est vrai pour le firmware a439, mais si tu es réellement éligible VDSL, cela peut l'être pour toi aussi ?