Bonjour, Même message depuis le 17/10/2013 bloquer a l'étape 2. j'attend toujours les infos de la part de Free qui m'a dit qu'un technicien allez prendre contact avec moi.... Etant responsable référencement/SEO/partenariat d'un grand comparateur bien connu aux US/EU. L’Essentiel de mon travaille ce fait sur internet et grâce à ma connexion Free..... Cela m'apprendra, moi et mon esprit Geek. Aucun technicien disponible. La dernière fois que j'ai eu un problème de ce genre (plus de 3 jours) j'ai résilié Orange pour Free et je pense que très sincèrement que la résiliation Free pour Bouygues ou SFR arrive à grand pas. Je ne peu pas me permettre de dépendre d'un mauvais SAV ou de technicien non disponible pour l'outil qui me sert à faire vivre ma famille... Vus l'avancer du statut de mon problème je suis vraiment déçut du service après vente.