[Commande mobile freeflex]

Le 11/01/2022 à 17:26, Deborahnbs a dit :

Bonsoir, non j’ai pas reçu la commande et elle a était annulé, quelque jours plus tard j’ai eu le remboursement 

@Deborahnbs bonjour, as-tu été remboursé depuis ? 

[Delai Validation commande free flex]

Le 13/01/2022 à 23:04, obreven a dit :

bonjour, commande effectuer le 09.01.22  deux  e mail reçu le même jour

1er  d'information et 2eme de confirmation

3eme e mail de suivi de commande reçu le 12.01.22
le colis doit être livrée a domicile le 22.01.22

sur l'espace : bloquer sur en cour de validation

le débit : non effectuer pour l'instant

 

donc si je comprend bien il faut attendre 8 jours avant que sa soit validé par l'organisme de crédit  ?

et le  1er payement du tel sera que effectuer le jour de réception du colis ?

 

et quand et t'il pour le droit de rétractation ?

car il est que de 14 jours.... donc si je fait le calcul sa équivaut a 13 jours si le jour de la livraison je ne reçois pas le colis  et donc que je ne risque pas de pouvoir me rétracté je dit vrais ou je me trompe ?

@obreven bonjour, je suis dans le même cas que vous, je n’ai toujours pas été débité ! Avez-vous reçu votre téléphone ? Avez-vous des nouvelles ? 

[Commande FreeFlex drôlement longue]

Il y a 14 heures, Stew a dit :

Bonjour Jeremy,

avez vous reçu votre commande ? 
comment s’est déroulé la suite ? 
 

bonne soirée à vous

@Nemo80

[Commande FreeFlex drôlement longue]

Il y a 14 heures, Chre a dit :

Bonjour @Stew

Il faut tenter de le mentionner @Nemo80 (@ suivi du pseudo), mais s'il n'a pas donné de suite ici depuis 4 mois, peu de chances d'avoir des nouvelles 😕

@Chremerci beaucoup ! Oui en effet je pense qu’il y a peu de chances qu’il réponde malheureusement ! 

[Commande FreeFlex drôlement longue]

Le 17/09/2021 à 17:20, Nemo80 a dit :

Bonjour à tous et merci à ceux ou celle qui vont prendre le temps de lire ce poste.

Voilà ma petite histoire j'ai commandé un iPhone 11 ce lundi 13 septembre avec l'offre Free Flex, 

Lors de ma commande à la fin on me demande une heure de livraison qui me convient je choisis parmi les dates et heures proposées.

Cependant à ce jour ma commande est toujours au niveau moitié de la validation et ce qui me tracasse le plus c'est que sur mon compte bancaire je n'ai toujours pas été prélevé le montant payé lors de la commande ( C.E ) 

J'ai appelé le service après-vente qui m'ont rassuré que ma commande avait bien été prise en compte mais qu'il fallait attendre le délai de 8 à 10 jours pour que la commande soit prise en compte préparé et la livraison ce qui me semble rapide en 2 jours..

Avez-vous des retours d'expérience sur ce type de commande pour m'éclairer et sûrement également me rassurer 

 

Merci à vous et bon weekend cordialement Jérémy

Bonjour Jeremy,

avez vous reçu votre commande ? 
comment s’est déroulé la suite ? 
 

bonne soirée à vous

[Freeflex annule ma commande et me demande des papiers pour me rembourser !]

Bonjour,

J’ai également commandé un téléphone avec Freeflex, et étant abonnée Free mobile et freebox depuis près de 10 ans, j’espère ne pas rencontrer tous ces problèmes. Ma commande est toujours en cours de validation, mais avec tout ce que je lis, j’ai bien peur de voir ma commande annulée aussi, et des problèmes de remboursements à la clé ! 

Bon courage à tous !!!