bonjour,
pareil pour moi, le problème persiste depuis le 07/09/2021. J'ai appelé au moins 8 fois pour savoir où en étais mon dossier. Ils ont bien reçu mon RIB et ma pièce d'identité.
Aujourd'hui on me parle d'un impayé, mais mes factures sont à jour, je suis d'ailleurs toujours chez eux. On me dit de relancer le service recouvrement.... A force tout mon argent bloqué chez free va servir à rembourser mes courriers envoyés au service.