Bonjour Noreto, J'aurais 2 questions à vous poser : 1°) dans mon ticket incident dans mon compte, j'avais précédemment un retour GAMOT STT en date du 09/09/2013. Et depuis ce retour GAMOT STT, est daté du 14/09/2013. Le premier ayant disparu... Quelle explication? 2°) Dans mon suivi du ticket incident au 3244, il est dit qu'un rendez-vous est fixé, qu'il ne peut être modifié, qu'il faut absolument être là sous peine que toute la procédure ne recommence... Au 3244, ou par tchat, personne ne me peut dire la date de ce rendez-vous... J'avoue que là je commence à perdre patience et mon latin aussi... Si vous pouvez m'éclairer...